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可能我們每一個人都遇到過這樣的情況：你的手機上接到過垃圾信息;你家里的電話接到過這樣的推銷電話，能夠準確的指出你的名字;亦或是聽說身邊朋友的信用卡被盜刷。

隱私是人類最基本、最神圣的權利之一。而信息安全 關乎到每個公民的人身和個人財產。隨著法制的健全和公民意識的覺醒，越來越多的國人開始非常注重自己的信息安全和個人隱私。但在當下的新互聯網時代，各國的法典都亟待修改，隱私的定義正被顛覆，在法律、哲學、道德、技術等層面上，隱私的邊界正越來越模糊。個人的信息安全問題也處于岌岌可危之中。《人民日報》有這樣的評論,“沒有隱私,何談安全;沒有安全,又何來幸福感。公民個人信息是不容侵犯的領地。我們銀行從業人員便是處于一個如此重要的位置 。如何做到恪盡職守，嚴以律己，讓每位客戶放心滿意信任，是我們每個浦發人都應思考的問題。

近期大家都能看到一些觸目驚心的案例，幾個銀行的營業員他們把客戶非常隱秘的信息倒賣給了不法分子，通過研究這些出賣掉的客戶生日、電話號碼、家庭信息、銀行帳戶，犯罪分子可以在最快的時間內推測出來他的密碼有可能是多少，當受害人還沒有反應過來的時候，受害人賬上的三千萬就已經消失了。犯罪分子丁某通過互聯網購買大量他行人行征信報告，伙同他人冒用持卡人名義，先后報打多家銀行客服電話，利用征信報告信息通過身份驗證，獲得持卡人名下信用卡卡號，并將卡主預留的手機號改為其控制的手機號，之后，2人使用支付寶快捷支付平臺，盜刷25名持卡人信用卡資金合計94萬元。如果說平時我們可以對于那些垃圾短信、垃圾推銷電話可以忍的話，那么如果出現這些情況，我們還能夠忍受嗎?

究其原因， 問題源頭出在一些銀行等單位中的工作人員利用工作的便利很容易接觸到大量的公民個人信息，通過中介、交易平臺再被調查公司等使用者購買，一條完整的利益鏈條就此形成。

慶幸的是，本著對客戶信息和個人隱私安全的負責，浦發銀行卡中心有著完善的信息安全守則，例如：《征信業管理條例》，《上海浦東發展銀行信用卡中心員工信息安全守則》，《桌面清理與辦公室信息安全政策》，每月的《系統密碼安全月度提醒》，《卡中心信息安全教育郵——關于信用卡客戶信息安全管理風險的提示》等等。當然光靠制度和文件，如果不認真實行落到實處，即便再完善的守則仍會變成一紙空文。