【篇1】護(hù)理學(xué)雷鋒事跡

***，男，31歲，大名縣供電公司客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)受理班班長(zhǎng)，大名縣供電服務(wù)青年義工隊(duì)成員，邯鄲市百佳青年之星、新長(zhǎng)征突擊手，邯鄲供電公司青年崗位能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、十佳服務(wù)之星。他對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新，對(duì)待客戶真誠(chéng)熱情、勇于奉獻(xiàn)，在他身上處處可見(jiàn)新時(shí)代的雷鋒精神。

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升服務(wù)技能

過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的保證。魏海濱堅(jiān)持反復(fù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)電力法律法規(guī)、安全用電、科學(xué)用電等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。在公司組織的系列培訓(xùn)中，他多次擔(dān)任講師為基層人員及農(nóng)電工講解優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等業(yè)務(wù)知識(shí)，幫助大家共同提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。在大名縣供電公司組織的各項(xiàng)志愿活動(dòng)中，他將學(xué)到的知識(shí)適時(shí)的運(yùn)用到電力服務(wù)中，為廣大客戶講解科學(xué)用電、安全用電等知識(shí)。

二、積極參與活動(dòng)，帶頭服務(wù)客戶

做為大名縣電力服務(wù)青年義工隊(duì)成員，魏海濱積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織"客戶大走訪"、"青春光明行"、"學(xué)雷鋒、促文明"等各項(xiàng)志愿活動(dòng)，詳細(xì)制定活動(dòng)方案，并積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)中他積極向客戶講解用電政策，發(fā)放安全用電、節(jié)約用電等宣傳資料，主動(dòng)征求客戶意見(jiàn)和建議，并做到件件有落實(shí)，促進(jìn)了公司管理水平和服務(wù)水平的提升。為讓安全用電意識(shí)深入人心，魏海濱協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)積極與學(xué)校溝通，定期開(kāi)展"安全用電進(jìn)校園"活動(dòng)，讓安全用電知識(shí)走進(jìn)小學(xué)課堂，為孩子們講解安全用電、科學(xué)用電知識(shí)。該活動(dòng)受到學(xué)生及家長(zhǎng)的大力擁護(hù)。

三、創(chuàng)新服務(wù)方式，提升工作效率

在活動(dòng)和服務(wù)過(guò)程中，魏海濱結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)積極開(kāi)展"手拉手親情服務(wù)"、"電力開(kāi)放日"等新的服務(wù)方式和渠道，加強(qiáng)了企業(yè)與廣大客戶的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提升。魏海濱常說(shuō)："優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是設(shè)身處地的為客戶著想，用實(shí)際行動(dòng)滿足客戶的需求"。在邯大高速公路開(kāi)工興建初期，大名縣境內(nèi)的各標(biāo)段施工單位紛紛遞來(lái)用電申請(qǐng)，要求盡快用電。工期不等人，效率就是效益。為了不耽誤客戶工期，做為業(yè)務(wù)受理班長(zhǎng)的魏海濱立即啟動(dòng)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝綠色通道。同時(shí)他們結(jié)合工作實(shí)際對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程進(jìn)行了優(yōu)化，特別是對(duì)合同起草及審核，計(jì)量裝置安裝及調(diào)試、工程竣工驗(yàn)收、送電等環(huán)節(jié)進(jìn)行了科學(xué)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了工程驗(yàn)收當(dāng)天即完成送電。通過(guò)優(yōu)化工作流程，有效縮短了送電時(shí)間，截至目前，已完成邯大高速各標(biāo)段31臺(tái)變壓器的裝表接電，總?cè)萘拷?.2萬(wàn)KVA，平均送電時(shí)間不到20天。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝送電時(shí)間的縮短，不但為客戶提供了方便，也為企業(yè)贏得了效益。

四、承擔(dān)責(zé)任，勇于奉獻(xiàn)

魏海濱是個(gè)非常"挑剔"人，每一項(xiàng)工作都干到自己滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意為止，不接受任何瑕疵。他還是個(gè)"小心眼"，如果工作沒(méi)有干到滿意，回到家也吃不下飯，睡不好覺(jué)。這些毛病促使他養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣——犧牲自己的時(shí)間也要把工作干好。公司SG186營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)建設(shè)初期，面對(duì)老系統(tǒng)導(dǎo)入時(shí)的客戶檔案混亂，基礎(chǔ)信息錯(cuò)誤、缺失，用戶名稱、用戶類別不規(guī)范等諸多問(wèn)題，魏海濱帶領(lǐng)客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)受理班，立即對(duì)全縣24萬(wàn)余戶電力客戶信息進(jìn)行逐戶、逐項(xiàng)的核對(duì)和維護(hù)。半年多來(lái)，他沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假，沒(méi)有休過(guò)一個(gè)星期天。每當(dāng)加完夜班，拖著疲憊的身體回到家里，倒頭便睡時(shí)，愛(ài)人常常又心痛又埋怨的說(shuō)："你是電力局的`人，可你也是這個(gè)家的人呀!你就不能抽點(diǎn)時(shí)間陪陪孩子，照顧照顧家?"面對(duì)已經(jīng)熟睡的孩子和工作一天還要照顧孩子、操持家務(wù)的愛(ài)人魏海濱心中有愧。他總是地說(shuō)："等忙完了這陣子，好好陪陪你們。"可他心里清楚，干營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的，哪有"忙完"的時(shí)候。

汗水中總有收獲，魏海濱同志的一項(xiàng)項(xiàng)工作都得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。他所在的大名縣電力客戶服務(wù)中心也先后獲得邯鄲市總工會(huì)工人先鋒號(hào)、團(tuán)市委青年文明號(hào)、五四紅旗團(tuán)支部標(biāo)兵等榮譽(yù)。

【篇2】護(hù)理學(xué)雷鋒事跡

我是四年級(jí)一班的鄒昊軒，非常榮幸能夠參加這次學(xué)雷鋒小標(biāo)兵的評(píng)選。我目前在班里擔(dān)任體育委員、數(shù)學(xué)小組長(zhǎng)，同時(shí)擔(dān)任大隊(duì)部副紀(jì)律部長(zhǎng)。我熱愛(ài)學(xué)習(xí)，各門(mén)成績(jī)均名列前茅;我熱愛(ài)體育，是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的小健將;我團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱愛(ài)集體，老師和同學(xué)們有什么事都喜歡找我。而我也非常熱心的幫助大家。

通過(guò)學(xué)校組織的多項(xiàng)活動(dòng)，我對(duì)雷鋒精神有了很深的體會(huì)。雷鋒精神的內(nèi)涵非常豐富：

第一就是奉獻(xiàn)精神和為人民服務(wù)。雷鋒，已成為人們心目中熱心公益、樂(lè)于助人的代名詞。在我成長(zhǎng)的過(guò)程中，我時(shí)刻銘記學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣，處處記得幫助別人，快樂(lè)自己，積極參加各類公益活動(dòng)。有一次在公園見(jiàn)到一個(gè)小弟弟在哭，我趕快過(guò)去幫助他，通過(guò)電話聯(lián)系，幫助他找到了媽媽，他的媽媽非要感謝我們，我連連說(shuō)：“這是我應(yīng)該做的!”

在學(xué)校的號(hào)召下，我組織成立了“雛鷹小隊(duì)”，開(kāi)展了一系列的學(xué)雷鋒活動(dòng)。

1.我組織了“關(guān)愛(ài)老人奉獻(xiàn)社會(huì)”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，帶領(lǐng)同學(xué)們共同聚集在張店金喬老年公寓，同學(xué)們組織有序，排隊(duì)進(jìn)入，聽(tīng)養(yǎng)老院平院長(zhǎng)介紹老年公寓情況，使大家對(duì)于養(yǎng)老院有了新的了解和認(rèn)識(shí)。我們?yōu)槔先藥?lái)了禮物，分幾個(gè)小隊(duì)給各樓層的老人表演了精彩的節(jié)目，有歌舞表演，有葫蘆絲表演，受到了老人們的一致好評(píng)。養(yǎng)老院平院長(zhǎng)代表老人感謝同學(xué)，并送上了對(duì)同學(xué)們的祝福。活動(dòng)結(jié)束后，同學(xué)們分享了志愿活動(dòng)體會(huì)，大家紛紛表示今后要孝敬老人。通過(guò)此次“關(guān)愛(ài)老人獻(xiàn)愛(ài)心”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，我們懂得了“尊老、愛(ài)老”，對(duì)于提升同學(xué)們的道德思想建設(shè)起到了良好的作用。

2.在植樹(shù)節(jié)來(lái)臨之際，我參加了“我為荒山添綠色”的學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)。同學(xué)們到高新區(qū)去義務(wù)植樹(shù)。同學(xué)們有的挖坑，有的澆水，有的填土，大家干得熱火朝天，為綠化我們的城市貢獻(xiàn)了自己的力量。通過(guò)此次“我為荒山添綠色”的學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)。同學(xué)們?cè)趧趧?dòng)中得到了鍛煉，強(qiáng)健了體魄，增強(qiáng)了了為人民服務(wù)，為城市貢獻(xiàn)的雷鋒精神。

3.在周末，我組織的雛鷹假日小隊(duì)開(kāi)展了“爭(zhēng)當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士”的學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)。我們戴上手套，帶著塑料桶到公共場(chǎng)所去處理白色垃圾，大家將撿到的白色垃圾放到隨身攜帶的塑料桶里，然后再將這些垃圾集中到垃圾桶里，美化了我們的城市環(huán)境。通過(guò)此次“爭(zhēng)當(dāng)環(huán)保小衛(wèi)士”的學(xué)雷鋒志愿活動(dòng)，提高了大家的環(huán)保意識(shí)，培養(yǎng)了樂(lè)于奉獻(xiàn)的雷鋒精神!

雷鋒精神的內(nèi)涵之二是“釘子”精神。

雷鋒對(duì)待工作總是干一行、愛(ài)一行、鉆一行，以釘子的“擠”勁和“鉆”勁，使自己成為工作的內(nèi)行。

我以雷鋒叔叔為榜樣，在學(xué)習(xí)遇到不明白的問(wèn)題從不放棄，而是刻苦學(xué)習(xí)，用釘子的精神勉勵(lì)自己，找到答案和方法。在我學(xué)習(xí)的各種特長(zhǎng)中，我也學(xué)一行、愛(ài)一行，多次被評(píng)為學(xué)校的“四好少年”、“三好學(xué)生”、“朗讀小明星”、“計(jì)算小能手”。 我不僅取得了校內(nèi)的各種榮譽(yù)，還獲得了在淄博全運(yùn)會(huì)游泳比賽第五名、中國(guó)少年先鋒隊(duì)“紅領(lǐng)巾心向黨、我的中國(guó)夢(mèng)” 全國(guó)優(yōu)秀征文獎(jiǎng)、“星星火炬”全國(guó)青少年播音主持一等獎(jiǎng)等各種榮譽(yù)。

雷鋒精神內(nèi)涵之三：“螺絲釘”精神

雷鋒甘于平凡，從小事做起，立志在平凡中干出平凡的業(yè)績(jī)，樂(lè)于做一顆永不生銹的“螺絲釘”。

我在校期間，擔(dān)任了組長(zhǎng)、體育委員、大隊(duì)部副紀(jì)律部長(zhǎng)等職務(wù)，我十分自豪，也深深地感到責(zé)任，不論是任何任務(wù)我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成，得到了老師和同學(xué)們的高度評(píng)價(jià)，多次被評(píng)為“優(yōu)秀班干部”，獲得過(guò)學(xué)校的“成才獎(jiǎng)”。

雷鋒精神內(nèi)涵之四：艱苦奮斗精神

雷鋒的一言一行都體現(xiàn)出中華民族勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的傳統(tǒng)美德。

我們現(xiàn)在生活條件優(yōu)越，衣食無(wú)憂，但是爸爸媽媽常常教育我要勤儉節(jié)約，我愛(ài)惜糧食、愛(ài)惜文具，不亂花錢(qián)，自己的事情自己做，在家里幫助父母做許多力所能及的家務(wù)活，是家里的“小管家”和“小幫手”。

我通過(guò)組織這一系列的學(xué)雷鋒活動(dòng)，在鍛煉中得到了成長(zhǎng)。在今后的日子里，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，以雷鋒叔叔為榜樣，做一個(gè)共產(chǎn)主義的接班人!!!

【篇3】護(hù)理學(xué)雷鋒事跡

程鵬，男，9歲，京山縣雁門(mén)口鎮(zhèn)小學(xué)三年級(jí)(3)班學(xué)生，從小接受長(zhǎng)輩善良淳厚，樂(lè)于奉獻(xiàn)的熏陶，養(yǎng)成了良好的品質(zhì)。他年年被學(xué)校評(píng)為“三好學(xué)生”、“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”，深得學(xué)校老師和同學(xué)們的好評(píng)，用自己的行動(dòng)很好地詮釋了雷鋒精神。

幾年以來(lái)，不管他是身為班干部還是小組長(zhǎng)，或是身為班級(jí)一員，他都能主動(dòng)為班級(jí)，同學(xué)乃之社會(huì)做他力所能及的事情。在學(xué)校里，每位同學(xué)都是他的好朋友，他喜歡看見(jiàn)同學(xué)們燦爛美麗的笑容。于是，每次誰(shuí)有困難，無(wú)論是學(xué)習(xí)上還是生活上的，他都會(huì)主動(dòng)去幫忙。身為班長(zhǎng)的他在學(xué)習(xí)上不但自己努力刻苦，還樂(lè)于助人，經(jīng)常主動(dòng)幫助學(xué)習(xí)上有困難的同學(xué)，不惜犧牲自己的休息時(shí)間，有時(shí)候放學(xué)后還在教室一遍一遍耐心地給有困難的同學(xué)講解，直到他們聽(tīng)懂了，自己才肯背起書(shū)包回家。在學(xué)校里，他是老師的得力小助手。作為班長(zhǎng)，他處處以身作則，起少先隊(duì)員模范帶頭作用，盡職盡責(zé)，幫老師維持班級(jí)的日常管理工作，老師交給的任務(wù)他都能樂(lè)意接受，做到有始有終。勞動(dòng)時(shí)，每當(dāng)遇到最臟、最累的活兒，他總是沖在最前面，從不偷懶;老師不在的時(shí)候也總能發(fā)揮自己的組織能力，帶領(lǐng)同學(xué)們把教室和清潔區(qū)打掃得干凈徹底，從沒(méi)有由于衛(wèi)生給班級(jí)丟分，讓老師放心又舒心。

在三(3)班的教室里，總會(huì)看見(jiàn)他那熟悉而又忙碌的身影。在今年的學(xué)雷鋒活動(dòng)月里，他的表現(xiàn)更是突出。學(xué)校才發(fā)出為白血病患者田宇豪同學(xué)捐款獻(xiàn)愛(ài)心的倡議，他第一個(gè)將自己積攢的30元錢(qián)捐了出來(lái)。班上的同學(xué)玩游戲時(shí)不小心扭傷了腳，行走不便。從他受傷的那天起，程鵬就主動(dòng)承包了他需要做的一切事情。午餐時(shí)把熱騰騰的飯菜送到他手中，下課扶他上廁所，課余時(shí)間怕他無(wú)聊，就陪著他聊天，連最喜歡的乒乓球都沒(méi)有時(shí)間打。

一路走來(lái)，程鵬同學(xué)不斷充實(shí)自己，邁上一個(gè)又一個(gè)新臺(tái)階。他正在老師和家長(zhǎng)的幫助下茁壯成長(zhǎng)，他那善良真誠(chéng)的心靈、他那助人為樂(lè)的精神、他那勤儉好學(xué)的品質(zhì)將會(huì)影響著更多的少年健康成長(zhǎng)。他正用自己的正直和善良為歌，熱心和寬容為曲，彈奏著暖人心扉的旋律;他正用自己的理想和追求為筆，進(jìn)取和奮發(fā)為墨，書(shū)寫(xiě)著充滿希望的畫(huà);他正用愛(ài)心、恒心、信心、誠(chéng)心托起更加燦爛、美好的明天。