藥劑學(xué)重點總結(jié)順口溜

為讓大家更好地學(xué)習(xí)藥劑學(xué)，下面，小編為大家提供藥劑學(xué)重點總結(jié)順口溜，希望對大家有所幫助!

腎上腺素

α、β受體興奮藥，腎上腺素是代表;

血管收縮血壓升，局麻用它延時間，

局部止血效明顯，過敏休克當(dāng)首選，

心臟興奮氣管擴，哮喘持續(xù)它能緩，

心跳驟停用“三聯(lián)”，應(yīng)用注意心血管，

α受體被阻斷，升壓作用能翻轉(zhuǎn)。

去甲腎上腺素

去甲強烈縮血管，升壓作用不翻轉(zhuǎn)，

只能靜滴要緩慢，引起腎衰很常見，

用藥期間看尿量，休克早用間羥胺。

異丙腎上腺素

異丙擴張支氣管，哮喘急發(fā)它能緩，

擴張血管治“感染”，血容補足效才顯。

興奮心臟復(fù)心跳，加速傳導(dǎo)律不亂，

哮喘耐受防猝死，甲亢冠心切莫選。

α受體阻斷藥

α受體阻斷藥，酚妥拉明酚芐明，

擴張血管治栓塞，血壓下降診治瘤，

NA釋放心力增，治療休克及心衰。

傳出N藥在休克治療中的應(yīng)用

(一)藥物的種類

抗休克藥分二類，舒縮血管有區(qū)分;

正腎副腎間羥胺，收縮血管為一類;

莨菪堿類異丙腎，加上α受體阻斷劑;

還有一類多巴胺，擴張血管促循環(huán)。

(二)常見休克的藥物選用

過敏休克選副腎，配合激素療效增;

感染用藥分階段，擴容糾酸抗感染，

早期需要擴血管，山莨菪堿為首選;

后期治療縮血管，間羥胺替代正腎。

心源休克須慎重，選用“二胺”方能行。

說明“二胺”指多巴胺和間羥胺

擬膽堿藥

擬膽堿藥分兩類，興奮受體抑制酶;

匹羅卡品作用眼，外用治療青光眼;

新斯的`明抗酯酶，主治重癥肌無力;

毒扁豆堿毒性大，作用眼科降眼壓。

阿托品

莨菪堿類阿托品，抑制腺體平滑肌;

瞳孔擴大眼壓升，調(diào)節(jié)麻痹心率快;

大量改善微循環(huán)，中樞興奮須防范;

作用廣泛有利弊，應(yīng)用注意心血管。

臨床用途有六點，胃腸絞痛立即緩;

抑制分泌麻醉前，散瞳配鏡眼底檢;

防止“虹晶粘”，能治心動緩!;

感染休克解痙攣，有機磷中毒它首選。

東莨菪堿

鎮(zhèn)靜顯著東莨菪堿，能抗暈動是特點;

可治哮喘和“震顫”，其余都像阿托品，

只是不用它點眼。

局麻藥

丁卡表麻毒性大，普卡安全不表麻;

利多全能腰慎選，室性律亂常用它

抗癲癇藥的選用

癲癇小發(fā)作，首選乙琥胺;

局限發(fā)作大發(fā)作，苯妥英鈉魯米那;

卡馬西平精神性，持續(xù)狀態(tài)用安定;

慢加劑量停藥漸，堅持用藥防驟停。

抗精神病藥

精神病藥氯丙嗪，阻斷受體多巴胺，

鎮(zhèn)靜止吐兼降溫，人工冬眠顯奇效，

長期用藥毒性大，震顫麻痹低血壓。

鎮(zhèn)痛藥

呼吸抑制重，慎重選擇用;

鎮(zhèn)痛作用靈，心性哮喘停;

過量要中毒，拮抗納絡(luò)酮。

解熱鎮(zhèn)痛藥

乙酰水楊酸，抑制PGE;

解熱又鎮(zhèn)痛，抗炎抗風(fēng)濕;

抑制血小板，防治血栓塞;

不良反應(yīng)多，“為您揚名先”

抗心絞痛藥

阻鈣內(nèi)流硝吡啶，阻斷β-R心得安;

增加血供降氧耗，聯(lián)合用藥效力添。

抗心律失常藥

抗心律藥很復(fù)雜，心電生理統(tǒng)率它。

三種離子鉀鈉鈣，三類藥物好分家。

降低自律消折返，失常原理兩句話。

緩慢失常阿托品，室律不齊“利卡因”。

房顫房撲地高辛，心甙中毒苯妥英。

β-R阻斷室上性，阻鈣內(nèi)流異搏定。

“房室交界”它能正，胺碘酮，效全能。

強心甙

強心甙類慢中快，增強心力游離鈣;

正性肌力最根本，心力衰竭適應(yīng)癥;

減慢心率和傳導(dǎo)，房顫房撲陣發(fā)性;

毒性反應(yīng)三方面，心律失常要送命;

維持療法地高辛，禁鈣補鉀牢記心。

　　抗凝血藥

血栓疾病需抗凝，肝素作用強快靈，

抗凝適用體內(nèi)外，魚精蛋白拮抗快，

雙香豆素僅體內(nèi)，過量中毒加維K，

枸櫞酸鈉用體外，大量輸血防低鈣。

抗酸藥

抗酸藥物復(fù)方多，互糾缺點增效果;

中和胃酸護粘膜，局部作用顯效果。

導(dǎo)瀉藥

硫酸鎂，竣瀉劑，用法不同作用異;

口服瀉下與利膽，排便排毒又排蟲;

注射降壓抗驚厥，用于子癇破傷風(fēng);

局部熱敷消腫痛，未化膿者方可用;

經(jīng)期孕婦應(yīng)慎重，腎功減退選鈉鹽;

過量中毒勿驚恐，鈣鹽拮抗解毒用。

鎮(zhèn)咳藥

中樞鎮(zhèn)咳可待因，無痰干咳效果靈，

呼吸抑制易成癮，安全有效咳必清

祛痰藥

惡心祛痰氯化胺，興奮迷走稀釋痰;

粘痰溶解痰易凈，硫鍵斷裂痰變性;

前藥口服后局部，合理選用不延誤。

平喘藥

平喘藥物氨茶堿，抑制酯酶效果顯;

松馳氣管平滑肌，急慢哮喘可防治;

強心利尿興奮腦，控制用量很重要。

XXXXX興奮藥

選用XXXXX興奮藥，掌握劑量很重要;

相對安全縮宮素，產(chǎn)前產(chǎn)后均適宜;

麥角制劑產(chǎn)后用，亦可治療偏頭痛。

止血藥

凝血酶原缺乏癥，選用VK來糾正;

Ⅱ、Ⅶ、Ⅸ、Ⅹ合成多，肝功不良減效果。

注射垂體后葉素，好比內(nèi)科止血鉗;

門脈高壓肺咯血，收縮血管顯效果;

尿崩癥狀可治療，心臟血管注意到。

纖溶亢進出血癥，氨甲苯酸可糾正;

作用較強毒性低，血栓形成要注意。

利尿藥

利尿藥物強中弱，作用腎臟鈉排出;

嚴重水腫腎衰竭，宜選速尿來救急;

中效雙克常用到，心性水腫效果好，

留鉀利尿弱效差，各型水腫伍用它;

強中謹防'四一癥'，弱效注意鉀過剩。

注“四一癥”指強效利尿藥的四低一高癥(低血容量、低血鉀、低血鈉、高尿酸血癥)和中效利尿藥的四高一低癥(高血氨、高血糖、高尿素氮血癥、高尿酸血癥、低血鉀)。

抗過敏藥

H1受體阻斷藥，苯海拉明是代表;

皮膚粘膜過敏癥，選用此藥可糾正;

治療失眠和止吐，作用較強正對路;

不良反應(yīng)比較少，口干嗜睡常見到。

抗甲狀腺藥

內(nèi)科治療甲亢病，主要選用硫脲類;

過氧化酶受抑制，生效緩慢療程久;

藥物減少粒細胞，定期查血很重要;

甲亢危象手前術(shù)，需加大量盧戈液;

防治地甲小量碘，對抗甲亢大劑量。

作用高峰兩周到，應(yīng)用注意“碘感冒”。

胰島素

各型重癥糖尿病，必須補充胰島素;

降糖作用快而強，促進血糖入細胞;

增加利用和貯藏，糖元分解異生少;

來源減少血糖降，須防休克低血糖。

口服降血糖藥

兩類口服降糖藥，作用特點慢而弱;

胰島功能喪失掉，磺酰脲類即無效;

苯乙雙胍尚對路，不能替代胰島素

X線造影劑

X線造影劑，臨床應(yīng)用碘鋇氣;

胃腸造影硫酸鋇，膽腎造影用碘劑;

肝腎功能檢查藥，磺溴酚鈉酚磺酞;

需要檢查心血管，熒光素鈉偶氮藍;

如要檢查胃功能，選用五肽胃泌素;

空氣氧氣能顯影，婦科造影都用其。

青霉素

窄譜殺菌青霉素，競爭菌體轉(zhuǎn)肽酶;

粘肽合成受干擾，陽性細菌殺滅掉;

過敏反應(yīng)危險大，一問二試三觀察。

說明一問詢問過敏史;二試用藥前做皮膚過敏試驗;三觀察用藥后觀察30分鐘。

氨基甙類

氨基甙類殺菌劑，抑制菌體蛋白質(zhì);

對抗陰性桿菌靈，鏈卡還治結(jié)核病;

耳腎毒性最嚴重，控制劑量定慎用。

鏈霉素

鏈霉素，易抗藥，迅速持久程度高。

一般感染已少用，配伍用藥增療效。

聯(lián)合異煙肼，治療結(jié)核病;

配合青霉素，心內(nèi)膜炎停;

合用四環(huán)素，治療布氏病;

伍用SD，鼠疫兔熱病。

紅霉素

大環(huán)內(nèi)酯紅霉素，堿性環(huán)境增效果;

青紅合用不對路，鹽析現(xiàn)象須記住，

林紅競爭結(jié)合點，四紅合用增肝毒。

四環(huán)素抗菌譜

二菌四體一蟲靈，基本無效傷綠結(jié)。

說明二菌指細菌和放線菌，四體指立克次體、支原體、衣原體、螺旋體，一蟲指阿米巴原蟲。

磺胺類抗菌譜

二菌一體和一蟲，外加結(jié)核與麻風(fēng)。

說明二菌指細菌和放線菌，一體指衣原體，一蟲指瘧原蟲。

磺胺類不良反應(yīng)預(yù)防

堿化尿液多飲水，定期檢查尿常規(guī)

抗結(jié)核病藥

對抗結(jié)核異煙肼，作用三強各型靈;

耐藥快速毒性低，影響神經(jīng)加VB.

消毒防腐藥

消毒防腐九類藥，酚醇醛酸鹵素類;

氧化染料重金屬，還有表面活性劑，

抑制殺滅微生物，選擇外用勿內(nèi)服。

抗瘧藥的選用

控制瘧疾用氯喹，根治須加伯氨喹。

進入瘧區(qū)怎么辦，乙胺嘧啶來防范。

伯氨喹啉毒性大，特異體質(zhì)慎用它。

抗瘧藥的作用機制

氯喹奎寧紅內(nèi)期，乙胺嘧啶紅

氯喹的不良反應(yīng)

不良反應(yīng)比較少，頭痛耳鳴胃腸道;

長期用藥易蓄積，須注意血、心、眼。

甲硝唑

甲硝唑藥作用靈，原蟲滴蟲厭氧菌。

腸內(nèi)腸外阿米巴，效果良好首選它。

有機磷中毒解救

有機磷中毒癥狀三，中樞M樣骨骼肌，

解救用藥要適當(dāng)，N樣癥狀解磷定，

外周中樞阿托品，早期足量反復(fù)用

(僅供參考)

重點工作總結(jié)及重點工作安排

【第1句】：開展《省委辦、省政府辦關(guān)于進一步深化預(yù)防青少年違法犯罪工作的實施意見》我市貫徹落實實施方案調(diào)研工作。團市委接到文件及市領(lǐng)導(dǎo)批示后，迅速啟動，及時向市綜治委進行工作匯報，擬定《淮北市貫徹落實實施方案調(diào)研起草工作安排》，組建由市綜治委預(yù)青專項組辦公室主任擔(dān)任組長，市委宣傳部、市綜治辦等市綜治委預(yù)青專項組成員單位組成的工作小組。工作小組先后到一縣三區(qū)及市公安局、市教育局等單位展開調(diào)研工作，為我市制定貫徹落實實施方案做好了前期準備。目前，《淮北市關(guān)于加強預(yù)防青少年違法犯罪工作的實施方案（征求意見稿）》初稿已經(jīng)形成，下一步將在有關(guān)單位中開展征求意見工作。

【第2句】：舉辦“爭當(dāng)轉(zhuǎn)型崛起生力軍”全市團隊干部培訓(xùn)班。11月11日，團市委舉辦2024年度淮北市共青團“建功轉(zhuǎn)型崛起”團隊干部培訓(xùn)班，來自全市各級共青團、少先隊、青年文明號中的優(yōu)秀代表，共150余人參加培訓(xùn)。培訓(xùn)班上傳達了黨的`十八屆六中全會和市第八次 精神。學(xué)習(xí)了 總書記系列重要講話精神及群團改革精神，基層團組織建設(shè)、少先隊工作和青年文明號創(chuàng)建實務(wù)等方面的內(nèi)容。團省委組織部、市招商局、安徽省團校相關(guān)負責(zé)同志分別做了基層組織建設(shè)、招商引資和共青團改革專題講座。培訓(xùn)中，還向參訓(xùn)學(xué)員發(fā)放了“我為轉(zhuǎn)型崛起建言——青年金點子”建議表，征求大家對我市轉(zhuǎn)型崛起的建議。

【第3句】：舉辦全市共青團“我為轉(zhuǎn)型崛起代言”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、基層團建暨青春故事分享匯。團市委將于11月30日下午在金龍機電（淮北）有限公司舉辦全市共青團轉(zhuǎn)型崛起大討論暨我為轉(zhuǎn)型崛起代言青春分享匯。分享匯中，市委組織部、團市委、市人社局、市農(nóng)委等部門為全市青年崗位能手、農(nóng)村致富帶頭人等先進代表頒發(fā)證書，為享受皖北地區(qū)青年創(chuàng)業(yè)貸款財政貼息政策的創(chuàng)業(yè)青年代表發(fā)放貼息資金，為基層團組織體制外金融、權(quán)益副書記頒發(fā)聘書以及為新建非公企業(yè)團組織贈送團務(wù)用品。團市委還將組織市內(nèi)部分優(yōu)秀青年代表發(fā)言，分享他們的青春勵志故事，并向全市團員青年發(fā)出“轉(zhuǎn)型崛起路青春勇?lián)?dāng)”的倡議。目前，該活動已準備就緒。

團市委2024年12月重點工作安排

【第1句】：開展“轉(zhuǎn)型崛起 青春扶貧 攜手小康”青年企業(yè)家與貧困村結(jié)對幫扶活動。

【第2句】：推進“創(chuàng)建文明城 志愿展風(fēng)采”青年志愿集中服務(wù)月活動。

java重點知識總結(jié)

java是一門軟件語言，學(xué)習(xí)軟件技術(shù)的同學(xué)們都要學(xué)會JAVA編程技術(shù)！以下是java重點知識總結(jié)，一起來看看吧！

　　java重點知識總結(jié)

【第1句】： 基本數(shù)據(jù)類型

整形：

byte  1 個字節(jié)

short  2 個字節(jié)

int   4個字節(jié)

long  8個字節(jié)

字符：

char  2個字節(jié)

浮點數(shù)：

float  4個字節(jié)

double 8個字節(jié)

布爾：

boolean 1個字節(jié)

【第2句】：java 7 新增二進制整數(shù)

以0b或者0B開頭

【第3句】：java中字符時16位的Unicode編碼方式，格式是'uXXXX'，其中xxxx代表一個十六進制整數(shù)

【第4句】：java中規(guī)定了正無窮大、負無窮大和零

正無窮大= 一個正數(shù)除以0

負無窮大= 一個負數(shù)除以零

0.0 除以0.0 或者 對一個負數(shù)開方 得到一個非數(shù)

【第5句】： 在java中布爾類型只能是true和false

【第6句】： 在java中沒有多維數(shù)組

看似像C語言中的多維數(shù)組不是真正的數(shù)組，比如 a[3][4] , a[0] a[1] a[2] 是真實存在的，裝的是地址，和c語言中動態(tài)分配為的數(shù)組一樣

int [][] b = new int[3][4]

【第7句】： Java中帶包的編譯方法

javac -d . Hello.java 會在當(dāng)前目錄下生成目錄樹

運行 java 包名字.類名字

【第8句】： Java多態(tài)中的對象的filed 不具有多態(tài)性，如 父類 對象 = new 子類（）， 對象.field 是調(diào)用的父類的，即使子類中覆蓋了該字段。

【第9句】： instanceof 運算符

格式： 引用變量名 instanceof 類名（或者接口） 他用于判斷前面的對象是否是后面對象的類，子類、實現(xiàn)類的實例，是返回true，否者返回false

【第10句】： Java 中基本數(shù)據(jù)類型和對應(yīng)封裝類之間的轉(zhuǎn)化

int a = 1;

Integer A = new Integer(a);

a = A.intValue();

其他的類型也是這樣的。

【第11句】：單例（singleton）類 例子

復(fù)制代碼 代碼如下:

class Singleton

{

private static Singleton instance;

private Singleton(){}

public static Singleton getInstance()

{

  if(instance == null)

  {

    instance = new Singleton();

  }

  return instance;

}

public static void main(String[] args)

{

  Singleton s1 = Singleton.getInstance();

  Singleton s2 = Singleton.getInstance();

  System.out.println(s1 == s2);

}

}

【第12句】：final修飾的成員變量初始化問題

類Field： 必須在靜態(tài)初始塊中或聲明該FIeld時指定初始值

實例Field：必須在非靜態(tài)初始塊中或聲明該FIeld時指定初始值或構(gòu)造器中聲明

【第13句】：Final 變量必須顯式初始化，系統(tǒng)不會對final變量進行隱式初始化

【第14句】：java會使用常量池來管理曾經(jīng)用過的字符串直接常量，例如：String a = "java"; ，系統(tǒng)把常量字符串“java”存在常量池，當(dāng)再次執(zhí)行 String b = "java"; a == b 是true

【第15句】：final 方法不可以重寫，final類不能被繼承

如果用private 方法 和 final private 是一樣的

若果是用final修飾的方法在子類中出現(xiàn)，那是子類新定義的，與父類沒有關(guān)系

【第16句】：不可變類：創(chuàng)建后該類的Field是不可改變的。java提供了8個基本變量的包裝類和string都是不可改變類。

【第17句】：緩存實例的不可改變類

復(fù)制代碼 代碼如下:

class CacheImmutale

{

private static int MAX_SIZE = 10;

private static CacheImmutale[] cache = new CacheImmutale[MAX_SIZE];

private static int pos = 0;

private final String name;

private CacheImmutale(String name)

{

this. name = name;

}

public String getName()

{

return name;

}

public static CacheImmutale valueOf(String name)

{

for(int i = 0; i < MAX_SIZE; ++i)

{

if(cache[i] != null && cache[i].getName().equals(name))

return cache[i];

}

if(pos == MAX_SIZE)

{

cache[0] = new CacheImmutale(name);

pos = 1;

}

else

{

cache[pos++] = new CacheImmutale(name);

}

return cache[pos -1];

}

public boolean equals(Object obj)

{

if(this == obj)

return true;

if(obj != null && obj.getClass() == CacheImmutale.class)

{

CacheImmutale ci = (CacheImmutale)obj;

return name.equals(ci.getName());

}

return false;

}

public int hashCode()

{

return name.hashCode();

}

}

public class CacheImmuteTest

{

public static void main(String[] args)

{

CacheImmutale c1 = CacheImmutale.valueOf("Hello");

CacheImmutale c2 = CacheImmutale.valueOf("Hello");

System.out.println(c1 == c2);

}

}

用緩存實例要看某個對象的使用頻率，若重復(fù)使用那就利大于弊，若不經(jīng)常使用那弊就大于利

還有java提供的java.lang.Integer 創(chuàng)建數(shù)值在-128-127之間的.數(shù)采用緩存機制的

Integer in2 = Integer.valueOf(6);

Integer in3= Integer.valueOf(6);

in2 == in3 is true;

【第18句】： static 和 abstract 不能同時修飾一個方法，沒有類抽象方法

【第19句】：一個類可以又一個父類，實現(xiàn)多個接口，接口中Filed是public 、static、final的，方法是public abstract的

【第20句】：非靜態(tài)內(nèi)部類的方法訪問某個變量，搜索順序為：先內(nèi)部類中方法內(nèi)-> 內(nèi)部類 -> 外部類中如果都找不到則出現(xiàn)編譯錯誤

復(fù)制代碼 代碼如下:

import java.util.*;

public class DiscernVariable

{

private String prop = "外部類的實例變量";

private class InClass

{

private String prop = "內(nèi)部類的實例變量";

public void info()

{

String prop = "局部變量";

System.out.println("外部類的field值：" + DiscernVariable.this.prop);

System.out.println("內(nèi)部類的field值：" + this.prop);

System.out.println("局部變量的值：" + prop);

}

}

public void test()

{

InClass in = new InClass();

in.info();

}

public static void main(String[] args)

{

new DiscernVariable().test();

}

}

【第21句】：非靜態(tài)內(nèi)部類不能有靜態(tài)方法、靜態(tài)Field、靜態(tài)初始化塊

【第22句】：在外部類之外訪問內(nèi)部類

訪問非靜態(tài)內(nèi)部類：outclass.Inclass varname = new outclass().new InClass();

訪問靜態(tài)內(nèi)部類： outclass.Inclass varname = new outclass.Inclass();

復(fù)制代碼 代碼如下:

import java.util.*;

class Out

{

class In

{

public In()

{

System.out.println("非靜態(tài)內(nèi)部類構(gòu)造器");

}

}

}

public class CreatInnerInstance

{

public static void main(String[] args)

{

Out.In in = new Out().new In();

/*

以上的代碼可分開寫為：

Out.In in;

Out out = new Out();

in = out.new In();

*/

}

}

class SubClass extends Out.In

{

//顯示定義SubClass的構(gòu)造器

public SubClass(Out out)

{

//通過轉(zhuǎn)入的Out對象顯示調(diào)用In的構(gòu)造器

out.super();

}

}

復(fù)制代碼 代碼如下:

import java.util.*;

class StaticOut

{

static class StaticIn

{

public StaticIn()

{

System.out.println("靜態(tài)內(nèi)部類構(gòu)造器");

}

}

}

public class CreatStaticInnerInstance

{

public static void main(String[] args)

{

StaticOut.StaticIn in = new StaticOut.StaticIn();

/*

以上的代碼可分開寫為：

StaticOut.StaticIn in;

in = new StaticOut.StaticIn();

*/

}

}

class SubClass extends StaticOut.StaticIn

{

//無須創(chuàng)建內(nèi)部類實例

}

藥劑學(xué)論文例文

藥劑學(xué)是一門非常有意思學(xué)科,我覺得他既不像藥理學(xué)一樣非常偏向生物,需要考察復(fù)雜的藥效和藥動學(xué)，為大家分享了藥劑學(xué)論文，歡迎借鑒！

【摘 要】目的：分析西藥房藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的提升措施。方法：2024年10月-2024年9月，我院西藥房開展全面藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量提升工作，將其與2024年10月-2024年9月全面實施藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量提升工作前的西藥房各項工作進行比較。本院西藥房工作人員總共28名，分別抽取420例患者進行研究。結(jié)果：全面藥學(xué)質(zhì)量措施實施后的差錯事件發(fā)生率、投訴事件發(fā)生率以及患者滿意度均要明顯優(yōu)于實施前，有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論：影響西藥房藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量提升的因素比較多，通過全面實施藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量提升措施，在減少差錯事件、患者投訴事件的發(fā)生率方面具有較為明顯的作用，從而提升患者的滿意度，值得西藥房廣泛推廣實施。

【關(guān)鍵詞】西藥房；藥學(xué)服務(wù)；質(zhì)量保證；應(yīng)用

一直以來，醫(yī)院西藥房藥物管理，更加注重對自身內(nèi)部的管理，比如內(nèi)部管理制度的改革和調(diào)整，因而在一定程度上忽視了藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的提升。在近些年的醫(yī)患糾紛中，因為不合理藥物的使用導(dǎo)致的糾紛占據(jù)的比重也逐漸上升。各種因素摻雜在一起，迫使醫(yī)院西藥房重視藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的提升。本文中，筆者從我院的實際情況出發(fā)，對西藥房全面實施藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量提升措施前（2024年10月-2024年9月）和實施后（2024年10月-2024年9月）的工作開展情況進行探究，分析全面藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量提升措施實施的效果。現(xiàn)將具體情況匯報如下：

1 資料與方法

【第1句】：1一般資料

【第2句】：16年10月-2024年9月，我院西藥房共有8名工作人員。全部為女性，工齡最長28年，最短1年。本科以上學(xué)歷2人，大專5人，中專1人。平均工齡【第8句】：2年左右。藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量提升措施實施前的420例患者中，男217例，女203例；年齡最大78歲，最小14歲，平均年齡（【第45句】：6±【第2句】：3）歲。藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量提升措施實施后的420例患者中，男219例，女201例；年齡最大79歲，最小12歲，平均年齡（【第45句】：7±【第2句】：1）歲。實施前后在上述各項基本資料的對比上差異不顯著，P>0.05，有可比性。

納入標準：應(yīng)用西藥進行治療；年齡10-80歲之間經(jīng)醫(yī)院倫理委員會批準；自愿參與并簽署之情同意書。排除標準：不符合西藥治療標準者；年齡>80歲或者<10歲；精神狀態(tài)不正常者。

【第1句】：2方法

對照組未實施西藥房藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量提升措施，仍舊根據(jù)傳統(tǒng)的藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量管理制度開展日常工作。工作人員根據(jù)醫(yī)生開具的處方發(fā)藥，發(fā)藥時與患者進行簡單的交流與溝通，了解患者對藥物的認知情況，并對其進行相應(yīng)的健康教育，讓患者對藥物的作用和使用方法更加了解，以此提升藥學(xué)服務(wù)的質(zhì)量。

觀察組實施西藥房藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量提升措施：（1）加強對工作人員的培訓(xùn)，增強工作人員的素質(zhì)，既包括業(yè)務(wù)水平，又包括道德水平，還包括責(zé)任心。通過培訓(xùn)，使工作人員能夠更加從容地面對日常工作。（2）改善西藥房的硬件設(shè)施，保證西藥房的環(huán)境清潔，為工作人員提供一個舒適的工作環(huán)境，同時工作人員自身也要維護好工作環(huán)境。（3）完善藥物采購的程序，通過合理合法的渠道采購藥物，保證采購到的藥物的質(zhì)量，并加強對采購藥物的質(zhì)量檢測。（4）工作人員需要堅持“患者第一，質(zhì)量至上”的原則，在日常的工作中，優(yōu)化各工作環(huán)節(jié)，加強對藥品入庫和出庫的質(zhì)量檢測，完善各項藥物質(zhì)量保證工作（藥物使用后放回原處、藥物分類擺放、破損或即將過期的藥物及時處理等）。（5）加強用藥指導(dǎo)，工作人員應(yīng)當(dāng)耐心、細心、全面地向患者講解藥物的相關(guān)知識，尤其是告知患者藥物的使用方法，包括劑量、時間、存放以及不良反應(yīng)的處理等。

【第1句】：3觀察指標

統(tǒng)計并比較實施前后差錯事件的發(fā)生率、投訴事件的發(fā)生率以及患者的.滿意度。患者滿意度采用醫(yī)院自制的問卷調(diào)查表進行調(diào)查，主要包括的內(nèi)容如工作人員的專業(yè)知識水平、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、矛盾或者沖突事件的處理能力等。總分為100分，分數(shù)在85分以上則為滿意，否則不滿意。

【第1句】：4統(tǒng)計學(xué)分析

采用SPSS【第17句】：0統(tǒng)計學(xué)軟件對所得數(shù)據(jù)進行分析，計數(shù)資料用百分數(shù)（%）表示，組間比較采用χ2檢驗。P<0.05 表示差異顯著，具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

全面藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量提升措施實施后，差錯事件的發(fā)生率、投訴事件的發(fā)生率以及患者的滿意度均要明顯優(yōu)于實施前，差異明顯，有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)水平不斷提高的大背景下，臨床藥物的治療選擇也越來越多，并且隨著醫(yī)學(xué)研究人員的不斷努力，可供疾病治療的藥物還會繼續(xù)保持增長的趨勢。西藥房是醫(yī)院的常規(guī)部門之一，其日常工作的開展會對醫(yī)院的整體運行產(chǎn)生重要的影響，提高西藥房藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，其實質(zhì)就是提升醫(yī)院醫(yī)療的服務(wù)質(zhì)量[1-2]。近兩年來，國家逐漸加大了醫(yī)療改革的制度，醫(yī)院的管理水平和服務(wù)水平都有了較為明顯的提高，西藥房藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量也隨之提高，但是在實際的工作過程中仍舊存在諸多問題，導(dǎo)致患者的服務(wù)質(zhì)量不是特別滿意，因此而造成的醫(yī)患矛盾、醫(yī)患糾紛的發(fā)生也未有明顯的減少趨勢[3-4]。因此，西藥房提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量刻不容緩。

醫(yī)院西藥房在提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的過程中，應(yīng)當(dāng)做好以下幾個方面的工作：首先，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹立以患者為中心的服務(wù)理念，真正從思想上做到全心全意為患者服務(wù)[5]。其次，加強對工作人員的培訓(xùn)，畢竟工作人員的工作水平和態(tài)度會直接影響到藥學(xué)服務(wù)的質(zhì)量。再有，重視西藥房的管理，加大對西藥房的投入力度，改善硬件設(shè)施條件。最后，將各項準備工作落實到實際行動中，做好對患者的指導(dǎo)工作，切實為患者服務(wù)[6]。

本文研究顯示，西藥房全面藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量提高措施實施后，差錯事件的發(fā)生率、投訴事件的發(fā)生率以及患者的滿意度均要明顯優(yōu)于實施前（P<0.05），這充分說明為了服務(wù)質(zhì)量改進的意義和效果，藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的改進極大地提高了工作人員的服務(wù)質(zhì)量和水平。

綜上所述，西藥藥方藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量的提高，對患者、對醫(yī)院而言都有著重要的意義，通過提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，能夠提升患者的滿意度。

參考文獻

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