醫(yī)德醫(yī)風工作總結匯編4篇

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【篇一】醫(yī)德醫(yī)風工作總結

醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結（一）

20XX年即將過去，總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去，醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng)，提升自身道德水準，以關懷服務為榮，主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手，踏踏實實步步為營。

“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物，醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結。

醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團結協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情，同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護士的關系和諧了，醫(yī)患關系自然就穩(wěn)固了。

優(yōu)質(zhì)的服務不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為，努力學習外語，并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志，學習數(shù)據(jù)庫檢索知識，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術水平有了一定提高。

醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結（二）

在xxx年，我院開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風教育活動，在院醫(yī)德醫(yī)風辦的號召下，我科室內(nèi)也開展了醫(yī)德醫(yī)風教育活動，現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下：

1、認真學習廉潔從業(yè)相關規(guī)定。認真學習了《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)若干規(guī)定》、《衛(wèi)生部行業(yè)紀律“八不準”》、《優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范通則》、《醫(yī)德行為規(guī)范》、《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等多項行為規(guī)范文件，從思想上認識到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性。

2、在科內(nèi)開展自我總結。每一名員工都要對自己進行總結，進行批評與自我批評，認真總結自己在生活和工作中的優(yōu)點和不足之處，優(yōu)勢再加強，劣勢多避免，直至完全改正。通過自我總結，我們發(fā)現(xiàn)了科室中存在的一些問題，并進行了改進，得到很好的效果。

3、科內(nèi)做到政務、財務公開。科室主任要以身作則，將科內(nèi)政務公示于科員，做到科內(nèi)事務公開、透明，人人都是科室事務的參與者和監(jiān)督者。對于科內(nèi)財務，每筆賬目都記錄清楚，來處去處都記錄明確，如有發(fā)現(xiàn)糊涂賬、錯帳、假賬等，一律嚴懲，舉報者給予獎勵。

4、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。工作中以黨員同志為龍頭，帶動科內(nèi)其他成員，充分發(fā)揮黨員的表率作用，黨員同志要嚴格自律，接受群眾的監(jiān)督和指正，要真正起到黨員的模范作用。

經(jīng)過一年的共同努力，科內(nèi)各項工作都井井有條，并且形成了良好的監(jiān)督管理機制，每個人都能很好的擔負起自己的職責，行使自己的權利，在廉潔從業(yè)方面有了很大的進步。在新的一年里，我們將繼續(xù)秉承前一階段的優(yōu)良作風，加大力度抓醫(yī)德醫(yī)風工作，爭取更大的進步。

醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結（三）

為貫徹“三個代表”重要思想、落實科學發(fā)展觀、積極構建和諧社會主義社會，進一步加強行風建設、規(guī)范醫(yī)療機構管理和執(zhí)業(yè)行為，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，切實解決群眾看病難看病貴的問題，努力營造一個良好的社會氛圍，經(jīng)過全院干部職工共同努力，我院在行風建設中取得了一定成績，現(xiàn)總結如下：

一、抓思想教育、規(guī)范醫(yī)療行風

我們堅持以人為本、執(zhí)醫(yī)為民的服務理念教育，以創(chuàng)造百姓滿意為行業(yè)目標，以職業(yè)道德為基點，不斷規(guī)范醫(yī)療行業(yè)，在行風建設中，建立行風工作領導小組，實行院長負總責，分管領導具體抓，誰主管誰負責，一級抓一級、層層落實到科室到個人、并與單位職工簽定了行風建設工作責任狀，把行風建設納入整體工作，形成制度，并將醫(yī)德醫(yī)風作為醫(yī)務人員考核、獎懲、晉升、勞務分配的重要依據(jù)。并把行風建設與質(zhì)量管理年活動和結合，建立行風建設的長效機制。

二、建立建全規(guī)章制度、嚴格執(zhí)行政策

制訂《醫(yī)療服務行為規(guī)范》進一步落實醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術操作規(guī)范，強化內(nèi)部質(zhì)量控制體系建設，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，制定醫(yī)療質(zhì)量管理目標、措施和監(jiān)督辦法，定期對醫(yī)療質(zhì)量、運行效績進行考核，對醫(yī)療工作量和服務質(zhì)量每半年公示一次。不聘用非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作和無執(zhí)業(yè)資格人員獨立從事診療活動，不將醫(yī)療機構場所出租、承包等方式交由他人從事醫(yī)療活動，不刊登非法或虛假廣告，醫(yī)務人員未經(jīng)許可不得私自外出會診或到非執(zhí)業(yè)地點會診或手術，禁止醫(yī)務人員在醫(yī)療服務中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開單提成”。我院成立了藥品采購小組，進一步完善藥品、醫(yī)療器械、耗材集中招標采購工作，嚴格按照正規(guī)渠道采購藥品，把好藥品入院關，嚴格院內(nèi)藥品管理，建立因病施治、合理使用抗菌藥物的監(jiān)督制度管理，醫(yī)生使用抗菌藥物范圍和門診、住院使用抗菌藥物范圍符合率達標。堅持新藥進院、藥品招標等集體研究的工作制度、對臨床大處方現(xiàn)象專門制訂了病人用藥限額、實行處方點評制度及藥品使用動態(tài)間接及超常預警制度、逐漸降低藥品收入在醫(yī)療費用中的收入比例，降低群眾看病貴的負擔，把優(yōu)惠讓利給群眾。建立建全醫(yī)院內(nèi)部收費管理制度、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療服務項目規(guī)范》，不自立收費項目、不擅自提高收費標準、不擴大收費范圍、不強制或變相收費，公示醫(yī)療服務收費項目和標準。并把治理醫(yī)療反商業(yè)賄賂活動與行風建設活動結合起來抓，從群眾自身利益出發(fā)、切實解決群眾看病難看病貴的實際問題，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

三、建立長效管理機制

建立糾風工作制度和工作人員職責，實行來訪毅然咨詢、投訴的登記制度，做到事事有答復，件件有落實。

文明著裝上崗，接受患者監(jiān)督，病房不定期召開病人座談會，直接征求患者意見，溝通醫(yī)患關系。

聘請社會義務監(jiān)督員，認真聽取社會方方面面的意見，不斷改進醫(yī)療作風。

營造良好的醫(yī)療環(huán)境、開通綠色通道、創(chuàng)建便民服務。

醫(yī)德醫(yī)風個人工作總結（四）

一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況如下：

一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論知識、江澤民同志的””講話和十六大報告精神，深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，給領導當好參謀；能夠用”三個代表”和黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務人員打成一片，密切關系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。

四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基矗

五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專并名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用。()

六、鞠身基層，忠實履行“三個代表”，根據(jù)縣委有關指示精神，醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

【篇二】醫(yī)德醫(yī)風工作總結

導語：在這學期的即將結束的時刻，在這里我想談談我本人在這學期的一些感受，順便分析一下我自己。

?? 比年來，在縣衛(wèi)生局的精確帶領下，在病院各位帶領的細致教導下，本人堅定以“三個代表”緊張思維為教導，深切貫徹落實黨的十六屆四中、五中全會精神，以加強醫(yī)德醫(yī)風和本領構筑為契機，身材力行“八榮八恥”要求，堅定“三個走在前方”，連續(xù)進步本身辦事大眾程度。根據(jù)病院的工作安排，現(xiàn)將本人有關環(huán)境總結以下：

?? 1、強化辦道理念，表現(xiàn)以工錢本

?? 一貫以來，本人始終堅定把大眾是不是如意作為本身工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一旌旗燈號，把病人的必要當作第一選擇，把病人的長處當作第一思慮，結壯展開醫(yī)療辦事工作。切當將以工錢本、以病工錢中間、以質(zhì)量為核心的辦事主旨滲入滲出到醫(yī)療辦事的各個關鍵當中，把病人如意作為第一標準。

?? 牢靠建立以病工錢中間的意識，竭力為病人供給熱忱殷勤的辦事。本人凡是利用業(yè)余時候進行歡迎禮儀、辦事禮儀等方面的進修，在言談活動和一言一行傍邊表現(xiàn)個人涵養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作傍邊，自動自動救助病人辦理救治中碰到的各種堅苦，讓病友感覺到熱忱殷勤的辦事，感覺到醫(yī)護人員的關心和關心。細致聽取社會各界大眾、病人及家屬對我們醫(yī)務工作的定見和發(fā)起，能改的則改，能幫的盡量幫，能和諧的盡量和諧，及時為病人排難解紛。

?? 2、進步技巧程度，打造醫(yī)護品牌

?? 高質(zhì)量、高程度的醫(yī)療辦事是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者如意度的一項緊張指標。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、進步專業(yè)技巧程度、打造過硬技巧品牌作為進步大眾如意度的一個緊張抓手。嚴厲落實了病院各項規(guī)章軌制，按期自查，找出題目，采納辦法，加以改革。

?? 靠強聯(lián)大，進步技巧程度。特別珍視聯(lián)合本身的特點特長，打造技巧品牌，產(chǎn)生特點效應。為進一步進步醫(yī)療技巧程度，本人與病院的各位同事建立了密切的技巧協(xié)作干系，同時，謙和向前來我院會診、手術、講學的專家和學者請教，吸取和鑒戒他們進步的醫(yī)學科研結果和重點課題精華。在交換中進修，在進修中進步，在進步中美滿。連續(xù)總結，連續(xù)進步。

?? 3、以德為先，樹新形象

?? 本人根據(jù)“正規(guī)診療、優(yōu)良辦事、求實立異、永攀高峰”的新形象和新要求，連續(xù)典范本身的言行，奮發(fā)本身的茂盛盼望、奮發(fā)銳氣、浩然正氣，真正表現(xiàn)白衣天神的崇高風采。一顆紅心中始終嵌入兩個“人”字。“以工錢本”、“以病工錢中間”，時候把病人放在心中，奉獻一片愛心。注意用語文明、溫馨、富裕親情。

?? “以我熱忱關心細致?lián)Q你舒心安心安心”、“生命至上、質(zhì)量為本、關愛健康、庇護生命”、“比海洋、比天空更加寬闊的是奉獻之心”、“愛惜每一次辦事機遇，播撒每一份真情”，固然上述這些都是支言片語，但它們都是我工作中徹完全底的座右銘，被壓在辦公桌上，擺在案頭邊上，始終時候提醒并引領我成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者。

?? 4、典范醫(yī)德醫(yī)風，關愛弱勢群體

?? 強化自我教誨，是構筑拒腐防變的第一道思維操行防地，也是加強自警自律意識的緊張關鍵。本人注意富裕利用各種資本，進修有關醫(yī)德醫(yī)風方面的內(nèi)容，收看中間電視臺核心訪談欄目播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風》錄相；存眷中間電視臺一套每天播出的《本日說法》節(jié)目；諦聽法律界人士為醫(yī)務人員傳授防備職務犯罪的法律課，從法律的角度分析收受紅包背工大略得罪的法律條則等等。經(jīng)過議定一系列辦法，教誨本身及家庭成員要保存廉潔、要弘揚正氣，教誨身邊的同事要自重、自省、自警、自律，做耿介行醫(yī)的榜樣。

?? 大眾長處無小事，醫(yī)療費用偏高是大眾反應的一個熱點題目，要讓大眾如意，大夫就必須切當辦理這一題目。本人在工作職責范疇內(nèi)，采納了一系列的辦法，盡量救助病人裁減不必要的醫(yī)療費用付出。特別注意關愛弱勢群體，堅定利用價廉有效的藥品，科學公道診治，裁減病人負擔。

?? 盡管本人在各項工作獲得了必定的成績，但與黨和人民的要求仍有很多差距，比如思維上要求還不敷嚴厲，進修上還不敷吃苦勤奮，工作中還存在如許或那樣的不敷。面對新的局勢和新的任務，前方將面對更多的更嚴峻的挑釁與考驗。今后，我將當真貫徹黨的十六屆四中、五中全會精神，加強本身本領構筑，竭力使本身成為人民如意的德技雙馨的醫(yī)療技巧人員，盡職盡責為保險人民的健康辦事。

【篇三】醫(yī)德醫(yī)風工作總結

今年我院根據(jù)賓縣衛(wèi)生局的部署，對照“醫(yī)德醫(yī)風建設年”活動方案要求，結合“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年”活動、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，以查促建、糾建并舉，繼續(xù)深入開展了以“持續(xù)改進質(zhì)量，保障醫(yī)療安全”為主題的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，在提高醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)療安全，改善醫(yī)療服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，和諧醫(yī)患關系等方面都取得了一定的成效，現(xiàn)將自查情況總結如下：

一、機構健全，責任層層落實。

我院成立了以院長任組長、分管領導任副組長，各職能科室負責人為成員的“醫(yī)德醫(yī)風建設年”活動領導小組，下設辦公室，負責全院“醫(yī)德醫(yī)風建設年”活動的組織、協(xié)調(diào)工作。院黨支部和職工認真學習了縣衛(wèi)生局下發(fā)的通知的指示精神，統(tǒng)一思想，提高認識。同時，認真分析了我院在醫(yī)療服務工作中取得的成效，分析存在的問題及原因，重點研究了我院開展“醫(yī)德醫(yī)風建設年”活動的方法、步驟。為扎實推進“醫(yī)德醫(yī)風建設年”活動的開展，做到事事有人管，件件有落實，對院班子成員進行明確分工，建立起逐級責任追究制，做到了全院行動一致，目標清晰，責任明確，獎懲分明。

二、開展多形式的宣傳教育，營造濃厚氛圍。

一是逐級召開會議宣傳發(fā)動和學習。分別召開了院班子會、中層干部會、職工大會，認真學習會議精神，使全體工作人員了解、掌握活動意義和內(nèi)容，進一步提高醫(yī)務人員醫(yī)療服務意識、醫(yī)療安全責任意識。二是圍繞“醫(yī)德醫(yī)風建設年”八大活動主題，組織開展形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄、印發(fā)資料等形式，大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風建設活動的意義、要求和好做法、好經(jīng)驗，營造有利于促進規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，著力解決群眾反映強烈的熱點、難點問題，樹立醫(yī)務人員良好的社會形象、改善醫(yī)患關系的輿論氛圍。

三、認真開展落實八大主題活動，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，確保醫(yī)療安全

1、開展法律法規(guī)大學習。組織全院醫(yī)技人員以集中學習、個人自學、座談討論和專題講座等方式，認真學習了《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《醫(yī)療機構管理條例》、《中華人民共和嬰保健法》、《中華人民共和國人口與計劃生育法》等法律法規(guī)。逐步規(guī)范醫(yī)務人員診療行為及操作程序，規(guī)范各臨床科室工作。

2、開展“問心無愧”大討論。組織全院干部職工，開展“問心無愧”大討論,采取“自己找、群眾提、上級點、互相幫”的辦法，積極開展批評和自己批評，找出、找準問題。討論內(nèi)容為：是否收受患者及其家屬的“紅包”、饋贈。是否接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義的回扣、提成和其他不正當利益。是否通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械而收取回扣和提成。在醫(yī)療服務過程中是否存在生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象及其他損害病人利益的.行為。

3、開展業(yè)務大練武活動。選派2名護士、2名醫(yī)技人員參加了縣衛(wèi)生

局組織的全縣護理技能操作大比武和醫(yī)技人員開展“三基三嚴”理論知識大競賽活動，護理技能操作大比武活動取得了87分的好成績，“三基三嚴”理論知識大競賽活動中我院陳進醫(yī)生取得了85分的好成績，排在了前30名。在本院我們也制定了“三基三嚴”培訓計劃及獎懲制度，組織全院干部職工每月進行業(yè)務學習，每季度進行一次“三基”理論知識考試，把考試成績與年終評先評優(yōu)結合起來。

4、開展醫(yī)患大溝通活動。從4月份開始我院每月開展2次醫(yī)患座談會，邀請病人與病人家屬代表提意見、談看法，增進彼此之間的交流、溝通與理解，不斷提升業(yè)務和服務整體水平。進一步強化首問負責制，從導診服務臺、門診掛號收費處等服務窗口直至各臨床科室醫(yī)務人員要增強主動服務意識，做到有問必答，有疑必解。暢通投訴渠道，確保投訴件件有著落，事事有回音。

5、開展?jié)M意度大測評活動。患者滿意度測評是了解醫(yī)療單位醫(yī)療服務質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風等項目的重要尺度。將采取問卷調(diào)查、電話回訪等方式，對一線醫(yī)務人員開展患者滿意度大測評，測評結果年終獎勵掛鉤。

6、開展不正之風大整治活動。把解決問題作為醫(yī)德醫(yī)風建設出發(fā)點和落腳點。在醫(yī)務人員自身開展不正之風自查基礎上，自上而下加大監(jiān)督檢查力度，嚴肅查處在藥品、醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、試劑采購和醫(yī)療活動中收受或索要回扣，向患者及其家屬索要“紅包”和其它財物，開單提成和亂收費等群眾關心的熱點問題。衛(wèi)生院設立醫(yī)德醫(yī)風舉報電話（57940046），做到有訴必查，有查必果，對違反法律法規(guī)和行業(yè)紀律的，嚴肅查處，決不姑息。嚴格落實“院長接待日”制度，

7、開展大評選活動。我院共開展四次“服務之星”評選活動及兩次醫(yī)德

醫(yī)風先進科室評選活動，“醫(yī)德醫(yī)風建設年”活動開展以來，我院通過開展八大主題活動入制定和落實各項制度、措施，努力做到了安全無隱患，服務無門檻，醫(yī)患無距離，切實提高了醫(yī)療服務質(zhì)量，加強醫(yī)患溝通，

減少了醫(yī)患糾紛，促進了醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本，是醫(yī)院管理的核心，關系到群眾的身心健康和生命安全。我院將堅定不移的開展“醫(yī)德醫(yī)風建設年”活動，堅持以病人為中心，牢固樹立服務意識、質(zhì)量意識和安全意識，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務和醫(yī)院管理水平，保障醫(yī)療安全，為構建和諧醫(yī)院做出應有貢獻！