又到“雙12”，昨天你剁手了嗎?如在網(wǎng)上購物發(fā)生糾紛，又當(dāng)如何維權(quán)?近日，西安市鄠邑區(qū)法院就審理了一起因網(wǎng)上購物引發(fā)的買賣合同糾紛案。某淘寶店鋪因銷售無中文標(biāo)簽進(jìn)口膠囊，不符合《中華人民共和國食品安全法》相關(guān)規(guī)定，依法被判決返還消費(fèi)者購物款，并支付價(jià)款10倍賠償。

進(jìn)口膠囊無中文標(biāo)簽消費(fèi)者起訴商家

鄠邑區(qū)法院在審理中查明，今年2月19日，消費(fèi)者張悅在某淘寶店鋪支付570.6元購買減脂膠囊套裝，包含一瓶諾特蘭德脂肪終結(jié)者膠囊、一瓶BPI夜間減脂和一瓶，贈(zèng)送一個(gè)搖搖杯和一個(gè)藥盒。店鋪用快遞將貨物郵寄給張悅，張悅于2月23日簽收。

收貨后，張悅發(fā)現(xiàn)收到的預(yù)包裝減脂膠囊套裝，三瓶產(chǎn)品均沒有中文標(biāo)簽，不知應(yīng)如何服用，便與店鋪聯(lián)系。雙方多次協(xié)商均無結(jié)果，張悅一紙?jiān)V狀將該店鋪告上法庭，要求店鋪返還購物款，并支付價(jià)款10倍的賠償金。

該店鋪認(rèn)為，其已依法在工商部門取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證，是合法經(jīng)營(yíng)。張悅收貨時(shí)當(dāng)著快遞員面驗(yàn)貨并付款，并未提出沒有中文標(biāo)簽及中文說明書的問題，雙方交易已經(jīng)完成。店鋪有中文標(biāo)識(shí)及中文說明書、進(jìn)口海關(guān)報(bào)關(guān)單、入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明，其銷售的產(chǎn)品符合《食品安全法》相關(guān)規(guī)定。店鋪所銷售膠囊并未給張悅造成損害，故不同意支付10倍價(jià)款賠償金。

但在審理中，該店鋪并未提供有效證據(jù)，證明其提供的商品有中文標(biāo)識(shí)及中文說明書。

店鋪無法舉證

法院依法判決

鄠邑區(qū)法院經(jīng)審理認(rèn)為，《食品安全法》第97條規(guī)定：“進(jìn)口的預(yù)包裝食品、食品添加劑應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)簽;依法應(yīng)當(dāng)有說明書的，還應(yīng)當(dāng)有中文說明書。標(biāo)簽、說明書應(yīng)當(dāng)符合本法以及我國其他有關(guān)法律、行政法規(guī)和食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，并載明食品的原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。預(yù)包裝食品沒有中文標(biāo)簽、中文說明書或者標(biāo)簽、說明書不符合本條規(guī)定的，不得進(jìn)口。”該案中淘寶店鋪銷售的進(jìn)口膠囊無中文標(biāo)簽，應(yīng)認(rèn)定為不符合食品安全法的規(guī)定，不得進(jìn)口。

另外，《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第十五條規(guī)定：“生產(chǎn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，向生產(chǎn)者、銷售者主張支付價(jià)款十倍賠償金或者依照法律規(guī)定的其他賠償標(biāo)準(zhǔn)要求賠償?shù)模嗣穹ㄔ簯?yīng)予支持。”該店鋪以承擔(dān)10倍價(jià)款賠償責(zé)任是以給原告造成損害為前提的辯解意見，顯然與法律相悖。

該店鋪提供的證據(jù)無法證明其產(chǎn)品具有中文標(biāo)簽，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證不能的法律后果。涉案產(chǎn)品外包裝上沒有中文標(biāo)簽仍予以銷售，張悅要求店鋪退還貨款并支付10倍賠償金的訴訟請(qǐng)求于法有據(jù)，應(yīng)予支持。

最終，鄠邑區(qū)法院依法判決該店鋪退回張悅貨款人民幣570.6元，并支付張悅10倍價(jià)款賠償金5706元。該案現(xiàn)已履行完畢。(文中人物系化名)

記者張晴悅