打折不如加量好-成功之鑰
美國商學(xué)院有一個研究,探討一個最基本的問題:如果一樣商品增加了“50%”的量卻不加價,它等于是降了“33%”的價,你知道我的意思嗎?
但是如果有一天,一瓶飲料上面寫“加50%量”,而另一瓶飲料則寫著“降33%的價”,大部份自以為聰明的消費(fèi)者,會毫不猶豫的選了前者,因?yàn)椋臄?shù)字看起來比較大。
“加50%量”聽起來真棒!聽起來真多!當(dāng)然比“降33%的價”還要棒啦!
這個實(shí)驗(yàn)的結(jié)果非常驚人,他們找來一群實(shí)驗(yàn)者,讓他們分成兩組,分別看了這兩項(xiàng)商品,一樣是“折價X%”,另一樣是“加了Y%而不加價”,結(jié)果,后者多賣了73%的業(yè)績,可見,營銷人員絕不可忽視“數(shù)大就是美”的力量。
這種現(xiàn)象被稱為“增數(shù)盲點(diǎn)”(numericalblindspot)。這種盲點(diǎn),是每個人都有的現(xiàn)象。他們又做了一個更清楚的實(shí)驗(yàn)──你要“加33%的量”還是“降33%的價”?大部分的人看到這個數(shù)字,感受竟然是“一模一樣”(其實(shí)應(yīng)該是降價比較劃算)。
有趣的是,我認(rèn)為,“增數(shù)盲點(diǎn)”不只在說人們對“數(shù)大”有錯覺而已!它其實(shí)暗示了另一個很有趣但常被忽視的問題──
那問題就是,人類不喜歡“算出來”!
學(xué)者另外舉了一個實(shí)驗(yàn),拿了一件連續(xù)降價兩次的衣服,先打了八折,再打八五折!這樣等同于“六折”,但大部份的消費(fèi)者卻覺得,打了兩次折,好像比“六折”還便宜。
大部分的人,就算是在買東西這么重要的時刻,竟然都不愿意去稍稍把結(jié)果“算出來”,以致于容易被表面的數(shù)字給誤導(dǎo)。其實(shí),如文章所說,只要“帶計算器”在身上,看到數(shù)字,先按一按計算器,算出結(jié)果值,就不會出現(xiàn)這樣的誤導(dǎo)了!
但是人們就是這么“懶”,不愿去算出結(jié)果,只是看到表面的數(shù)字就罷!
我想到,這個現(xiàn)象可發(fā)生在很多事情上面,比方說,以下這段對話常常出現(xiàn)在我們的面談室。我會問對方,你這次的期待薪資?往往對方都是說:“我上一次工作是xx萬,所以這次要xx加上三千元即可。”當(dāng)然,有些的xx萬是虛報的,但有些人是真的,大家總覺得,換個工作,就是增加個幾千元,如果不是增加的,就不考慮這份新工作,增加比較多的,就優(yōu)先選擇……這樣的考量到最后,失去的是自己。
因?yàn)椋旰螅瑤ьI(lǐng)自己往上跳兩倍月薪的,往往是其中一份工作“任內(nèi)”提升,或者是其中一份工作做得非常非常之好以至于可以跳到另一家公司拿兩倍月薪。
可惜的是,我們看到上班族對于薪水的重視,往往是重于“薪資增幅”而不是在于“最后絕對薪資”。當(dāng)然,大家都是忖度,只要一點(diǎn)一點(diǎn)的加,每次都加得很多,當(dāng)然最后就會愈來愈多了。但人生實(shí)際是被最后的那個數(shù)字在養(yǎng)的,你的薪水多少,在每段工作期間并不重要,比同學(xué)又多了五千還是一萬元不重要,重要的是,那就是你所有得到的錢,是用來支付“你自己”的生活,別人的生活是完全不一樣的。
小至買東西,大至人生大事,可不可以不要再被表面的數(shù)字給迷惑!我們應(yīng)該記得隨身帶著計算器,要將數(shù)字“按出來”,自己做的每一個決定,都看最后算出來的那個數(shù)字。