我在哈佛大學(xué)最深刻的回憶之一，是在1975年1月。當(dāng)時(shí)我給Albuquerque的一家公司打電話(huà)，他們正在研制全球第一臺(tái)個(gè)人電腦，而我想賣(mài)軟件給他們。
　　
　　我真擔(dān)心他們因?yàn)槲也贿^(guò)是一個(gè)住集體宿舍的學(xué)生而掛斷電話(huà)，但他們說(shuō)：“我們還沒(méi)完全做好，過(guò)一個(gè)月你來(lái)我們這兒吧！”這真是一個(gè)好消息，因?yàn)槲覀兡菚r(shí)還沒(méi)寫(xiě)出軟件來(lái)呢。從那一刻起，我沒(méi)日沒(méi)夜地寫(xiě)這個(gè)程序，結(jié)果這讓我的大學(xué)教育就此結(jié)束，而我與微軟的非凡旅程也就此開(kāi)始。
　　
　　我離開(kāi)哈佛大學(xué)的時(shí)候，并未真正意識(shí)到世界上存在著可怕的不平等——由于在健康、財(cái)富和機(jī)會(huì)上存在著令人震驚的差異，致使數(shù)百萬(wàn)人生活在絕望之中……
　　
　　人類(lèi)最大的進(jìn)步并不在于他們的發(fā)現(xiàn)，而在于如何將這些發(fā)現(xiàn)用來(lái)減少不平等。無(wú)論是通過(guò)民主、公共教育、有質(zhì)量的健康保障，還是廣泛的商業(yè)機(jī)會(huì)——減少不平等才是人類(lèi)最偉大的成就。
　　
　　要把愛(ài)心轉(zhuǎn)變成行動(dòng)，我們需要看到問(wèn)題、找到辦法、觀察效果，然而，錯(cuò)綜復(fù)雜的事態(tài)總是在阻撓這三步的實(shí)施。如果我們真能看到問(wèn)題，就邁出了第一步，然后要走第二步：快刀斬亂麻般地去尋找解決的辦法。尋找解決辦法又可分為四個(gè)可預(yù)測(cè)的階段：確定目標(biāo)；找到最佳的解決方法；發(fā)現(xiàn)實(shí)施解決辦法的理想技術(shù)，讓現(xiàn)有技術(shù)發(fā)揮最大的效用，最后一步——在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和尋找解決辦法之后——就是測(cè)評(píng)你工作的效果，和他人共享成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)……
　　
　　低成本個(gè)人電腦的出現(xiàn)導(dǎo)致了強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，將各種學(xué)習(xí)和溝通的機(jī)會(huì)傳遍全球。網(wǎng)絡(luò)的神奇之處不只是消除了距離，讓每個(gè)人都成為你的鄰居，同時(shí)它還極大地增加了天才思想的數(shù)量，我們可以為了同一個(gè)問(wèn)題而共同工作，這就將創(chuàng)新的規(guī)模擴(kuò)大到了一種令人吃驚的地步。
　　
　　與此同時(shí)，世界上每有一個(gè)人在使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，就有五個(gè)人還無(wú)法用到它，這意味著很多有創(chuàng)造性的頭腦被排除在了討論問(wèn)題的范圍之外——有實(shí)際的智慧和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的聰明人，卻沒(méi)有技術(shù)把他們的天才或思想貢獻(xiàn)給世界。
　　
　　世界上最有特權(quán)的人，是否應(yīng)該知道世界上特權(quán)最少的人的生活狀況呢？不要讓復(fù)雜的事物絆住了你，要做一個(gè)積極行動(dòng)的人，去對(duì)付巨大的不平等。這將是你人生中的偉大體驗(yàn)之一。
　　
　　我希望從現(xiàn)在起的30年后你能夠回到這里，講述一下你用你的天才和能力都做了些什么。我希望你并沒(méi)有獨(dú)自享用自己的專(zhuān)業(yè)能力，而是用它來(lái)解決世界上最深刻的不平等，而且做得有多么多么好。