２０世紀８０年代中期，克利夫蘭州立大學的研究人員發現了一個驚人的現象。在一次試驗中，他們創造出兩個虛擬求職者：大衛和約翰。這兩個人擁有幾乎完全相同的簡歷和推薦信。可惟一不同的是，在約翰的簡歷中有這樣一句：“有時候，我覺得自己很難與他人相處”。研究人員把大衛和約翰推薦給各個公司的人事主管。出乎人們的意料，面對這樣兩個候選人，大多數的人事主管選擇了約翰。原因很簡單：約翰的缺點使他變得更為可信和真誠。
　　
　　——缺點不是賣點，但勇敢地承認缺點是推銷自己的好方法。