超越芭比的“丑娃娃”-成功之鑰
十多年前,在紐約第五大街有一家玩具商店,老板拉里恩出于種“銷售不如生產”的想法,開辦了一家小小的玩具娃娃公司,并將娃取了一個很可愛的名字:Bratz。
拉里恩的朋友都說他簡直瘋了,因為在玩具娃娃當中,已經有個幾乎雄霸天下的完美經典,那就是誕生于1959年的芭比!她以高貴典雅著稱,白皙無瑕的皮膚,雍容華貴的服裝,在幾代人的心目當中芭比簡直就像公主一般完美,你拿什么去和人們心中的經典競爭?里恩的朋友果然沒有說錯,他的Bratz娃娃一生產出來就被積壓在倉庫里無人問津。僅僅兩個月后,他就無奈地暫時關閉了工廠。
難道完美經典就真的無懈可擊?拉里恩困惑極了。在一個周末清晨,他獨自一人拿起陳列在書房里的Bratz娃娃深思了起來,這時他只有七歲的孩子走了進來,在玩耍的時候,他的孩子不小心將幾滴墨水濺到了Bratz的臉上,可讓人意外的是,他的孩子反而開心地抱起Bratz走到鏡子前哈哈笑了起來。拉里恩奇怪極了,孩子平時并不喜歡這個陳列在家的娃娃,可為什么它的臉上一有瑕疵,他反而喜歡了?
“你不覺得她和我很像嗎?看她那一臉的雀斑,真可愛!”孩子指著Bratz臉上的墨水污漬說。
“雀斑?”拉里恩細細看去,發現孩子說得確實很形象,娃娃臉的墨水污點果真像極了孩子臉上的雀斑。拉里恩大膽地想:太完美形象是不是容易給人一種不真實的感覺,而瑕疵的出現卻使這些娃娃成了人們身邊切實存在的朋友或者他們自己?拉里恩這樣一想,頓時一陣激動:這其中是不是暗示著某一條能夠超越經典的途徑?
不久,拉里恩為自己的Bratz娃娃打造了一個共有5位成員的組合,分別叫作雅斯敏、科洛、卡梅隆、小玉和薩莎,他們膚色各異,來自不同種族,足登厚底靴,著裝前衛,熱力四射。
最主要的是,拉里恩有意識地在他們臉上制造了一些雀斑,這些瑕疵讓人們一看到就覺得耳目一新,推向市場后,相繼被包括沃爾瑪和玩具反斗城在內的各大連鎖百貨公司看中收入櫥窗,其平民化的特點很快得到了消費者的普遍認同,在當年圣誕節的禮物銷售市場中,Bratz娃娃一舉擊敗芭比,排名時裝玩偶第一,受歡迎程度震驚了整個玩具業。
為了擴大品牌影響力,拉里恩接著又為Bratz娃娃加入了激光唱片播放機、電話和其他生活時尚產品,并授權開發了包括寢具、太陽鏡、鞋和電子游戲等一系列Bratz品牌產品,僅用了兩年時間,Bratz娃娃就成功打入了國際市場,徹底打破芭比獨領風騷數十年的局面。
經過十年的發展,拉里恩的Bratz已經成為世界上最受歡迎的玩具娃娃,美國《時代》雜志這樣評價說:“拉里恩創造了一個不可思議的奇跡——用瑕疵超越了完美的經典!”