每一個人都希望擁有快樂、幸福的生活，但是這一切是誰在把握呢？是生活，還是自己？是誰在讓你不快樂？
　　
　　有一次坐飛機(jī)回北京，晚上12點到的3號航站樓。我在冰天雪地里終于等到了出租車，把包往里面一扔就鉆了進(jìn)去。司機(jī)師傅很緊張地問：“到哪兒？”我說：“中關(guān)村。”司機(jī)聽了挺開心，說：“中關(guān)村還行，昨天大半夜的，排隊20分鐘拉到一個活兒，一問去哪兒？——望京！我今天一直郁悶來著。”
　　
　　我問師傅：“如果我家在南五環(huán)，您可得高興壞了。”師傅笑：“那可不！”我對師傅說：“您身上是不是有兩個按鈕，一個寫著開心，一個寫著不開心，上來望京的人按一下不開心，您就郁悶一天，上來中關(guān)村的人按一下開心，您就開心一天呢？”司機(jī)師傅說：“有那么點兒意思。”
　　
　　如果你是司機(jī)師傅，身上會有什么按鈕？別人對你做出些什么，會按到你身上不開心的按鈕呢？
　　
　　所謂人生不如意十有八九，我們難免會遇到不如意的事情，遇到不講理的上司，碰到不講理的客戶，或者更加糟糕，嫁給一個不靠譜的人。這個時候，怎么辦？你身上有這樣的按鈕嗎？寫著“快樂——不快樂”“成功——不成功”，誰會觸動這些按鈕呢？如果總是別人觸動這些按鈕，那我們的生活，是由誰掌控？
　　
　　就好像這位司機(jī)一樣，這個世界上大部分的人，身上都有自己的按鈕，也讓別人掌控著自己的生活。還有一些人被按到后，自己感覺痛苦，就到處去按身邊人的按鈕。但是這些人都有一個特點，他們的生活經(jīng)常失控。他們的心智模式是：因為外界、別人來掌控我的生命，才導(dǎo)致我現(xiàn)在的狀態(tài)。
　　
　　一旦安裝了這個模式，他們只能小心翼翼地保護(hù)那個痛苦按鈕，不讓別人按到。但如果實在被按到，除了沮喪，他們還能有什么辦法呢？就好像你的老板偏偏要發(fā)火；你的孩子就是不聽話；著急的時候，車就是堵得不可開交……這種人我們稱為受害者。
　　
　　你很容易從人群中間辨認(rèn)出他們。因為他們面帶怨氣，講話時常使用虛擬語氣加過去完成時：“就是因為他，如果不是……我早就……”
　　
　　“那個時候我還小，所以……”
　　
　　“他怎么可以這樣！”
　　
　　“他都這樣做了，我們只好……”
　　
　　受害者習(xí)慣把痛苦和快樂放在別人手上，有的時候是家人、上司，有的時候是朋友、同事，還有的時候是過去的自己。
　　
　　一位禪師很喜歡養(yǎng)蘭花，一次他外出云游，就把蘭花交給徒弟照料。徒弟知道這是師父的愛物，于是就小心照顧，蘭花也一直生長得很好。可就在禪師回來的前一天，徒弟不小心把花摔到地上，蘭花被摔壞了。禪師回來以后得知喜歡的蘭花被摔壞了，并沒有生氣，也沒有懲罰徒弟。他告訴徒弟：“我當(dāng)初種蘭花，不是為了今天生氣的。”
　　
　　這個世界上還有一小部分人，他們有一個奇妙的心智轉(zhuǎn)化器，他們好像沒有痛苦按鈕，只有快樂按鈕，而且按鈕在自己手上。就好像這位禪師，即使蘭花摔壞了不是自己想要的結(jié)果，但是總有比大發(fā)雷霆更好的選擇。他們的心智模式是：不管外界怎么樣，我都有能力對自己的狀況負(fù)責(zé)。
　　
　　這種人總能找到當(dāng)下更好的方法，因為他明白，不管外界怎么樣，下一步的生活，都是他們自己的！老板發(fā)火我可以選擇去溝通，也可以選擇離開；孩子不聽話，我可以選擇去教育，又或者調(diào)整自己講話的方式；堵車的時候我可以選擇下次不在這個時間出來，也可以選擇用這個時間聽聽音樂或者練練聽力……這種人我們稱為掌控者。
　　
　　我自己做咨詢和教練多年，親眼見到學(xué)員中大概有40%的人希望換工作或改變環(huán)境。這些人因工作和生活感到痛苦，便下意識地認(rèn)為是外界的原因。他們認(rèn)為改變外界環(huán)境，就能改變生活。所以他們花了很多的時間和金錢，從一個地方換到另一個地方，從一個人換到另一個人，卻沒有更加幸福。其實，他們真正需要的，是拆除自己內(nèi)心的痛苦按鈕，成為一個自我掌控的人。
　　
　　一位學(xué)員跟我分享了她從受害者變成掌控者的故事。她做行政工作多年，想進(jìn)入人力資源行業(yè)，她所在的公司體系健全，在內(nèi)部換崗是最好的選擇。她信心滿滿地開始了職業(yè)轉(zhuǎn)換計劃，但很快就遭遇了阻礙。她所在公司的人力資源負(fù)責(zé)人用套話拒絕了她。
　　
　　但不久后，這位人力資源負(fù)責(zé)人的郵箱里，收到她的來信：“我已經(jīng)開始報名學(xué)習(xí)人力資源師了！”時間又過去兩周，這位負(fù)責(zé)人收到了她關(guān)于人力資源課程的感想和文章。在這之后，這位人力資源負(fù)責(zé)人陸續(xù)看到她關(guān)于人力資源的新見解和思考，以及參加HR聚會、幫助北大一位教授做研究、兩個月后拿到人力資源證書的消息。
　　
　　4個月后，這位負(fù)責(zé)人收到的郵件是：“謝謝您的支持，某公司希望我過去做人力資源，這是我一貫的夢想，希望能夠保持聯(lián)系……”
　　
　　15分鐘后，這位負(fù)責(zé)人站在她面前，說出了她期待已久的話：“你有興趣在我們公司做HR嗎？”
　　
　　你看，如果你愿意，你總是可以掌控些什么，你不必得到允許才開始學(xué)習(xí)，也不必等到機(jī)會才開始努力。如果你愿意，你現(xiàn)在就可以做些什么努力，掌控你的生活。
　　
　　對于掌控者來說，每件事都是生命的禮物，但是你可以選擇是否打開它。