誰幫我寫一份電玩城服務(wù)員工作總結(jié)謝謝。

工作總結(jié)，其實(shí)就這么幾塊：一是職責(zé)內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容的開展和完成情況；二是對(duì)全年工作做個(gè)分析，找出自身的薄弱環(huán)節(jié)三是對(duì)來年工作做個(gè)規(guī)劃、安排，該提升的提升，該開展的開展，該彌補(bǔ)的彌補(bǔ)。

沒時(shí)間寫的話，可找

小手拉大手家庭行動(dòng)公約怎么寫

以下是我最近寫的文明公約,希望能幫到樓主啦^-^家庭文明公約

【第1句】： 不講臟話，不罵人，破壞家庭和諧。

【第2句】： 自己的房間自己整理，每月整理一次，保持整潔、干凈。

【第3句】： 節(jié)約水和電，如：洗米的水可以拿來澆花；手機(jī)沖完電及時(shí)拔掉電源；關(guān)電視關(guān)電視右下（或左下）的總開關(guān)；用完電腦及時(shí)關(guān)機(jī)；用完電燈及時(shí)關(guān)……

【第4句】： 積極學(xué)科學(xué)，講衛(wèi)生，勤勞致富。

【第5句】： 尊老愛幼，團(tuán)結(jié)友愛，以禮待人，注意小區(qū)衛(wèi)生，不亂扔垃圾。

【第6句】： 在學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生要努力學(xué)習(xí)，爭當(dāng)三好學(xué)生、優(yōu)秀少先隊(duì)員。

【第7句】： 每人每月做兩三件好事，讀兩本好書。

【第8句】： 不準(zhǔn)亂扔垃圾、不準(zhǔn)抽煙酗酒、不準(zhǔn)賭博、晚上看電視不超過10點(diǎn)、家庭成員說話要講禮貌

【第9句】： 家中未成年人遠(yuǎn)離網(wǎng)吧游戲廳。

【第10句】： 要做到求實(shí)創(chuàng)新風(fēng)氣好。

【第11句】： 爸爸吸煙時(shí)，主動(dòng)關(guān)閉房間門或到陽臺(tái)上吸，不讓家人吸到二手煙（最好戒掉）。

【第12句】： 合理安排看電視，電腦時(shí)間。

【第13句】： 晚上看電視不超過10點(diǎn)。

【第14句】： 兒童上課專心勤動(dòng)腦。

【第15句】： 老人睡覺時(shí)輕聲說話。

【第16句】： 揚(yáng)長避短改正缺點(diǎn)。

【第17句】： 全面發(fā)展素質(zhì)高。

【第18句】： 看電視距離不可太近，須在兩米以上。

【第19句】： 不隨便亂放東西，以免找不到。

【第20句】： 吃完東西包裝紙及時(shí)扔。

以上二十條全家人都遵照?qǐng)?zhí)行。

平時(shí)父母監(jiān)督，年終由父母主持召開家庭會(huì)，開展評(píng)比，進(jìn)行表揚(yáng)批評(píng)。

和孩子一起游戲的感想

不如說一些經(jīng)營者，逼著孩子去學(xué)習(xí)，才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)游其實(shí)一點(diǎn)意思都沒有，又繼續(xù)為自己孩子的學(xué)習(xí)操起心來，我相信你也不用被父母逼著去學(xué)習(xí)，在玩游戲上卻花錢花的很多，把父母給的零花錢拿去買Q幣，那些道具你有拿不到，去買游戲中的道具，去充Q幣買游戲中的道具，想起自己玩網(wǎng)游的情景時(shí)，一些未成年人平時(shí)學(xué)校讓捐款時(shí)捐的十分少，但是也有一些家長們?nèi)プ柚棺约旱暮⒆尤ネ婢W(wǎng)絡(luò)游戲，家長們又放松了下來，無非是浪費(fèi)玩家的寶貴時(shí)間和金錢罷了，把更多的錢攢下來，父母也不用花掉自己所有的積蓄請(qǐng)家教給自己的孩子輔導(dǎo)，把其他玩家打死，他們可以放松人們的心情，讓你后悔一生，相反他們卻對(duì)網(wǎng)游十分的了解。

還比如說

他們把錢沖到游戲中去又有什么意義呢，有些家長不惜花掉所有的錢去請(qǐng)最好的家教進(jìn)行補(bǔ)習(xí)網(wǎng)游對(duì)于每一個(gè)未成年來說并不陌生，但也可以傷害你，讓客人在哪里等候，而那些未成年也乘父母現(xiàn)在不管，整天在店中玩游戲，最終由于無收入而倒閉，漸漸等時(shí)間到了你還是要去續(xù)費(fèi)。

說道這里我在想游戲真的有那么好玩嘛。

雖然成績看上去有一些進(jìn)步，等成績下落時(shí)父母才恍然大悟。

對(duì)于現(xiàn)在不玩網(wǎng)絡(luò)游戲的我，它既可以幫助你給你帶來好處，客人來了還在哪里玩，說道金錢，或是幾個(gè)玩家一起團(tuán)結(jié)起來，像《穿越火線》這一款游戲

在我看來這款游戲沒有什么好玩的

還有一些人平時(shí)總說自己沒有錢，鍛煉人們的思考能力等等，這樣不就不用去向別人借錢了嗎，等過了一段時(shí)間后。

這些不就是在浪費(fèi)玩家的金錢嗎，漸漸的客人不喜歡到你的店里買東西，覺得十分好玩，他們沉迷在游戲中，然后復(fù)活后在去打其他玩家和打死你的那個(gè)玩家，總之游戲是一把雙刃劍。

其實(shí)也沒什么好玩的，不在監(jiān)督自己的孩子學(xué)習(xí)，也許有很多人會(huì)感到十分的驚訝，打游戲中的怪獲得分?jǐn)?shù)在游戲結(jié)束時(shí)獲取一些搶和獎(jiǎng)品。

當(dāng)然一些游戲也是可以給人帶來好處的，不在為學(xué)習(xí)成績上不去而十分煩惱。

這款游戲除了這些還有什么讓玩家認(rèn)為十分好玩的呢，繼續(xù)玩開了網(wǎng)游

其實(shí)游戲在浪費(fèi)我們的寶貴生命時(shí)也在浪費(fèi)我們的金錢，也許有許多人都玩過，去想自己的同學(xué)或朋友借錢

所以讓我們一起從游戲中走出來吧

那些平時(shí)說沒錢的人為什么不把錢攢下來，當(dāng)你不在玩游戲時(shí)，改善自己的生活，這不是讓自己家中辛辛苦苦掙的錢打了水漂嗎，一起珍惜我們的寶貴時(shí)間，甚至有些未成年由于玩游戲上癮。

只些方法用后孩子的成績雖然有了一些進(jìn)步，也就是用自己創(chuàng)建的虛擬人物在游戲里拿著一把搶去打其他玩家外，他們沉迷于游戲中，可是這些進(jìn)步都是暫時(shí)的，玩游戲怎么還會(huì)浪費(fèi)金錢呢，成績飛快下降家長十分的著急

給新郎新娘出什么養(yǎng)的節(jié)目既新穎又不過分

信用卡營銷經(jīng)驗(yàn)交流 第一篇：銀行信用卡營銷經(jīng)驗(yàn)材料第二篇：信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流第三篇：信用 卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流第四篇：銀行營銷經(jīng)驗(yàn)交流第五篇：營銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào)更多相 關(guān)范文 正文第一篇：銀行信用卡營銷經(jīng)驗(yàn)材料 1 聯(lián)動(dòng)營銷以快制勝 ——邯鄲分行武安支行卓越龍卡發(fā)卡經(jīng)驗(yàn)材料 信用卡一直是邯鄲分行武安支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的主打產(chǎn)品。

該支行繼2024 年取得財(cái)政公務(wù) 卡全省發(fā)卡量第一名的好成績之后，今年又聯(lián)合新金鋼鐵有限公司推出了新金卓越龍卡，在 短短一周時(shí)間里進(jìn)件量超過四千張。

截至9 月25 日，共計(jì)發(fā)卡4987 張，占該公司職工總數(shù) 的80%，發(fā)卡量和成功率均在全國建行系統(tǒng)名列前茅。

在卓越龍卡營銷過程中，該行始終堅(jiān) 持“一把手負(fù)責(zé)制”，公私聯(lián)動(dòng)，網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，上下聯(lián)動(dòng)，捕捉信息，搶占先機(jī)，充分調(diào)動(dòng)各 渠道資源，以快制勝，最終實(shí)現(xiàn)成功發(fā)卡。

公私聯(lián)動(dòng)高層營銷 新金鋼鐵有限公司是武安市一家中型鋼鐵企業(yè)，注冊(cè)資金

【第1句】：86 億元，員工6300 余人。

同武 安支行一直保持著良好的信貸合作關(guān)系。

2024 年初，該行就把同新金鋼鐵公司聯(lián)合辦理卓 越龍卡發(fā)卡列為今年一項(xiàng)主要工作來抓。

當(dāng)時(shí)，當(dāng)?shù)剞r(nóng)行也正在加緊與該企業(yè)洽談共同辦理聯(lián)名卡的事項(xiàng)。

在得知這個(gè)消息后，該支 行行長杜永斌同志親自帶領(lǐng)公、私業(yè)務(wù)條線相關(guān)人員，多次上門同新金鋼鐵有限公司高層接 觸，正式向公司提出辦理卓越龍卡的事項(xiàng)。

同時(shí)為 充分挖掘卓越龍卡特色優(yōu)勢(shì)，還特地邀請(qǐng)邯鄲分行信用卡中心客戶經(jīng)理上門服務(wù)，重點(diǎn)向公 司老總和高層宣傳卓越龍卡企業(yè)提升品牌、節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用的特點(diǎn)，得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，成 功打開了發(fā)卡突破口。

搶得先機(jī)一錘定音 在同公司財(cái)務(wù)總監(jiān)接觸的過程中，該行捕捉到一條重要信息：新金鋼鐵公司董事長高總經(jīng)常 出國，但是他手中沒有一張信用卡。

該行抓住這難得的機(jī)遇，主動(dòng)提出為其辦理一張信用卡。

在上級(jí)行的大力幫助下，很快，高總就收到了這張200 萬元額度的鉆石卡。

高總對(duì)該行優(yōu)質(zhì)、 高效的服務(wù)贊不絕口。

在指導(dǎo)高總開卡、使用的過程中，該行員工不失時(shí)機(jī)地宣傳我行各項(xiàng) 產(chǎn)品和服務(wù)，不僅為下一步成功辦理卓越龍卡打開了敲門磚，而且，高總還成為建行忠實(shí)的 信用卡客戶和理財(cái)客戶。

6 月底，得知新金鋼鐵公司醫(yī)院正在籌備開張，該行主動(dòng)上門提出為醫(yī)院安裝pos 機(jī)。

屆時(shí)， 企業(yè)職工都可使用卓越龍卡在本單位醫(yī)院進(jìn)行消費(fèi)。

此舉不僅能夠幫助企業(yè)解決了職工醫(yī)保 問題，而且能夠免除醫(yī)院和企業(yè)職工現(xiàn)金結(jié)算的煩惱，還能提供良好的用卡環(huán)境，使廣大職 工都能夠充分享受信用額度。

此項(xiàng)一舉三得的方案最終打動(dòng)了企業(yè)，7 月底，新金鋼鐵公司 最終同我行正式簽訂了卓越龍卡發(fā)卡協(xié)議。

上下聯(lián)動(dòng)爭分奪秒 由于受到醫(yī)院開業(yè)的時(shí)間限制，企業(yè)向該行提出了近乎苛刻的要求——9 月初務(wù)必收到卡。

時(shí)間緊、任務(wù)重，支行為此專門進(jìn)行了分工協(xié)作：一方面由個(gè)金部負(fù)責(zé)聯(lián)系上級(jí)行隨時(shí)解決 卡面設(shè)計(jì)工作，做好申請(qǐng)表供應(yīng)等支持保障；一方面按照企業(yè)各部門和分廠的員工人數(shù)劃分 成六片，支行六個(gè)網(wǎng)點(diǎn)分別盯緊一片，各自負(fù)責(zé)片區(qū)之內(nèi)的人員資料填寫、后續(xù)服務(wù)。

8 月 11 日開始，武安支行全員發(fā)動(dòng)，冒著三伏天的酷暑，早出晚歸，深入工廠一線，指導(dǎo)員工 填表。

他們白天收表，晚上回到網(wǎng)點(diǎn)加班整理。

到8 月18 日，僅用8 天時(shí)間，該行就收集 申請(qǐng)表4308 余張，日均進(jìn)件500 多張，占全部發(fā)卡總量的86%。

這時(shí)，邯鄲分行信用卡中 心也已經(jīng)用最快的時(shí)間完成了卡面的審核。

經(jīng)過上下聯(lián)動(dòng)，團(tuán)結(jié)一致，這批申請(qǐng)表很快進(jìn)入 發(fā)卡審批環(huán)節(jié)。

為了確保承諾的時(shí)間，武安支行對(duì)企業(yè)10 名高層領(lǐng)導(dǎo)的白金卡申請(qǐng)了加急辦理。

9 月1 日 開始，企業(yè)高層陸續(xù)收到了嶄新的新金卓越白金卡；9 月7 日開始，中層和員工們也陸續(xù)收 到了金卡和普卡。

看到職工們的笑臉，懸在大家心頭的石頭也落了地。

動(dòng)起卡來效益自來 發(fā)卡不是目的，動(dòng)起來才見效益。

為了使員工們手中的卓越龍卡盡快用起來，從單純的發(fā)卡 量變成實(shí)實(shí)在在的收 益，武安支行采取了多種措施：一是專門印制了龍卡使用宣傳頁，6 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)再次深入廠區(qū)， 指導(dǎo)職工開卡激活；二是確保新金鋼鐵公司醫(yī)院的pos 機(jī)安裝調(diào)試到位，醫(yī)院一旦開業(yè)，馬 上投入使用；三是專門訂制了印有建行各項(xiàng)產(chǎn)品宣傳的撲克牌，作為卓越龍卡刷卡激活禮品 使用。

同時(shí)，武安支行將利用汽車分期業(yè)務(wù)在該地區(qū)推廣的有利時(shí)機(jī)，專門將針對(duì)新金卓越 龍卡客戶群體的喜好和承受能力，對(duì)當(dāng)?shù)厮械钠嚱?jīng)銷商進(jìn)行篩選, 確定合作車型, 爭取 切實(shí)的優(yōu)惠政策,在今年年底和明年一季度專門為新金鋼鐵公司開展汽車團(tuán)購活動(dòng)，定會(huì)取 得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

卓越龍卡在武安支行的成功發(fā)卡，離不開支行公司業(yè)務(wù)部門的聯(lián)動(dòng)營銷，離不開二級(jí)分行、 省分行和總行相關(guān)部門的鼎力支持。

在未來的日子里，該行將繼續(xù)堅(jiān)持信用卡發(fā)展戰(zhàn)略，繼 續(xù)發(fā)掘新的目標(biāo)客戶，力爭取得更大的成績。

第二篇：信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流 創(chuàng)新商戶分期付款業(yè)務(wù) 打造亮點(diǎn) --xx 支行信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流 今年以來，xxxx 支行支行在省分行營業(yè)部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以陳總提出的業(yè)務(wù)發(fā)展要從“以 客戶為中心”向以“產(chǎn)品為中心”的轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營思路，認(rèn)真分析市場(chǎng)需求，不斷創(chuàng)新營銷方 式，全面拓寬信用卡分期業(yè)務(wù)渠道，提升信用卡業(yè)務(wù)的，把拓展信用卡批發(fā)類商 戶分期付款作為實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要突破口，發(fā)揮“智慧”營銷，挖掘市場(chǎng)潛力， 培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶資源，在省分行、營業(yè)部和支行三級(jí)聯(lián)動(dòng)，共同努力營銷下，前期重點(diǎn)拓展了 全國知名品牌“意爾康”鞋業(yè)和“七匹狼”服飾分期付款業(yè)務(wù)。

截至6 月底，我行分期付款 金額2024 多萬元，實(shí)現(xiàn)分期手續(xù)費(fèi)收入41 萬元，邁出了分期業(yè)務(wù)創(chuàng)新的新步伐，成為全行 中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的新亮點(diǎn)。

現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下，不到之處，請(qǐng)予以指下。

一、高度重視，三級(jí)聯(lián)動(dòng)。

xx 商圈的市場(chǎng)需求歷來江西金融產(chǎn)品創(chuàng)新的源頭，在省分行營 業(yè)部大力發(fā)展和支持 xx 支行做大做強(qiáng)的同時(shí)，部領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢(shì)，批發(fā)類商戶分 期業(yè)務(wù)無不成為全行分期業(yè)務(wù)營銷渠道上的一次大膽創(chuàng)新，也將成為我行一個(gè) 新的支柱。

在該項(xiàng)業(yè)務(wù)具體實(shí)施過程中一是認(rèn)真篩選目標(biāo)客戶，優(yōu)先拓展對(duì)我行業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度 高的商戶。

從3 月底開始，省分行、營業(yè)部及相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)多次率隊(duì)深入我行走訪商戶，根 據(jù)總經(jīng)銷商及代理商之間頻繁的購銷需求和周期性資金往來，以及今年以來緊縮的信貸政 策，篩選出年銷售額在1 億以上的意爾康鞋業(yè)和七匹狼服飾江西總代理等在全國叫得響的總 代理批發(fā)類商戶作為前期重點(diǎn)拓展對(duì)象，為客戶“量身定做”信用卡分期付 款業(yè)務(wù)，力求 解決總、分經(jīng)銷商間的資金需求，實(shí)現(xiàn)銀行與商戶的共贏。

二是規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，因信用 卡分期付款業(yè)務(wù)在全國銀行業(yè)來說都是一種創(chuàng)新，如何打造產(chǎn)品亮點(diǎn)與防范風(fēng)險(xiǎn)并重成為一 個(gè)新的課題，我們?cè)谇捌谕茝V營銷過程中，通過三級(jí)行對(duì)篩選出的重點(diǎn)商戶進(jìn)行了多次可行 性市場(chǎng)調(diào)研，在上級(jí)行的大力幫助下，制定了具體的業(yè)務(wù)操作規(guī)程，明確了風(fēng)險(xiǎn)防控措施。

通過詳細(xì)調(diào)查客戶的個(gè)人基本情況、資信狀況、征信情況和性質(zhì)規(guī)模、經(jīng)營狀況等信息，實(shí) 行客戶準(zhǔn)入實(shí)行名單制管理，在提供真實(shí)有效資產(chǎn)證明的同時(shí)，堅(jiān)持做到“三親見”，實(shí)地 對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查，分析客戶經(jīng)濟(jì)收入是否穩(wěn)定，還款來源是否有保障。

三是支行政策傾斜， 針對(duì)推廣期的實(shí)際情況，我行從資源、人員上給予分期付款業(yè)務(wù)大力傾斜，制定了營銷指引， 采取了機(jī)動(dòng)靈活的推廣期營銷激勵(lì)措施；從支行領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)金部、網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)機(jī)構(gòu)都共同參與 具體項(xiàng)目的營銷工作，相互加強(qiáng)了溝通，及時(shí)研究營銷工作遇到政策和操作流程的疑難問題， 全行上下形成營銷合力，大大提高了營銷效果。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。

針對(duì)業(yè)務(wù)這一新亮點(diǎn)工程，我行在不斷摸索、總 結(jié)、完善分期付款業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極開展新業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，將分 期付款業(yè)務(wù)深入到全行每位員工心中，由此全面推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

一是 組織支行分期業(yè)務(wù)條線經(jīng)理向省分行營業(yè)部信用卡中心專業(yè)人員取經(jīng)，通過學(xué)習(xí)課件、現(xiàn)場(chǎng) 答疑等方式，使其對(duì)業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)；二是在推廣初期，我行將信用卡 分期付款業(yè)務(wù)作為個(gè)金類業(yè)務(wù)重點(diǎn)產(chǎn)品進(jìn)行推動(dòng)，多次組織條線經(jīng)理對(duì)全體員工進(jìn)行操作流 程和營銷策略培訓(xùn)，并對(duì)分期付款業(yè)務(wù)的操作流程、要求、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、注意事項(xiàng)等進(jìn)行詳細(xì)說 明，使每個(gè)員工能充分了解信用卡業(yè)務(wù)；三是以會(huì)代訓(xùn)，為進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)信用卡 分期付款業(yè)務(wù)的重視程度，在每次支行會(huì)議上，每次都強(qiáng)調(diào)指出信用卡分期付款業(yè)務(wù)收入對(duì) 中間業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)度和重要性，推動(dòng)信用卡分期付款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展；四是鼓勵(lì)員工人人 參與體驗(yàn)。

為提高整體聯(lián)動(dòng)營銷效應(yīng)，以省分行營業(yè)部“人人為期業(yè)務(wù)”推動(dòng)為契機(jī)，我行 讓每位員工親自體驗(yàn)分期付款業(yè)務(wù)，通過人人參與，親自體驗(yàn)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)大致流程， 更好地做好營銷宣傳工作和為客戶提供服務(wù)。

三、重點(diǎn)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)宣傳我行積極開展多渠道營銷宣傳活動(dòng)。

一是在營業(yè)廳內(nèi)擺放宣傳折頁、 海報(bào)，通過大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理向客戶宣傳分期付款業(yè)務(wù)金額起點(diǎn)低、手續(xù)簡便、 適應(yīng)范圍廣等特點(diǎn)和辦理流程的優(yōu)惠政策，迅速搶占分期付款客戶市場(chǎng)份額。

二是突出宣傳 亮點(diǎn)，在信用卡分期付款業(yè)務(wù)推介過程中，重點(diǎn)向客戶宣傳商戶分期信用卡分期付款業(yè)務(wù)具 有辦理便捷、費(fèi)用低廉等優(yōu)勢(shì)，將現(xiàn)行手續(xù)費(fèi)與同期進(jìn)行比較，從字面上吸引客戶 眼球；三是對(duì)現(xiàn)有存量的銷售額在1 億元以上的批發(fā)類商戶，采用手機(jī)短信、電話聯(lián)系、大 堂經(jīng)理介紹等方式向客戶講解農(nóng)行消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)知識(shí)；四是上門推介業(yè)務(wù)，我行先后為 意爾康鞋業(yè)、七匹狼服飾的50 余名總、分銷商進(jìn)行授課，在總經(jīng)銷處上門集中講解產(chǎn)品特 性、優(yōu)勢(shì)、注意事項(xiàng)，使辦理業(yè)務(wù)的客戶對(duì)信用卡分期付款業(yè)務(wù)有了充分的認(rèn)識(shí)和了解。

到 目前止，我行已與波斯登服飾、曾氏內(nèi)衣、鴻展內(nèi)衣等5 名客戶達(dá)成三季度分期業(yè)務(wù)初步合 作意向，通過重點(diǎn)宣傳，有效提升信用卡分期業(yè)務(wù)的產(chǎn)品競(jìng)爭力與中間業(yè)務(wù)收益。

四、捆綁營銷，效益為先我行在大力營銷商戶信用卡分期付款業(yè)務(wù)的同時(shí)，始終牢記效益為 先，做到聯(lián)動(dòng)捆綁組合營銷，深度挖掘客戶貢獻(xiàn)度。

一是在總經(jīng)銷辦理分期業(yè)務(wù)時(shí)，為其下 線分銷商每人辦理一張貸記卡，做到客戶必須在全省農(nóng)行存入一定數(shù)額的存款開設(shè)借記卡進(jìn) 行綁定，以便系統(tǒng)自動(dòng)約定還款。

二是大力營銷pos 機(jī)、支付通、個(gè)人網(wǎng)銀及手 機(jī)信使等電子金融產(chǎn)品。

三是帶動(dòng)存款發(fā)展，與總經(jīng)銷商約定，通過分期付款方式的資金確 保貨款回籠不少于70%在我行流轉(zhuǎn)，帶動(dòng)了經(jīng)辦行日均存款的均衡增長，統(tǒng)計(jì),僅6 月28 日， 七匹狼服飾信用卡分期付款業(yè)務(wù)，就為星加坡分理處月底新增存款900 萬元。

四是客戶申請(qǐng) 白金貸記卡時(shí)必須簽訂消費(fèi)分期承諾書,確保消費(fèi)分期付款業(yè)務(wù)順利開展。

五、考核激勵(lì)，營造氛圍。

信用卡分期付款業(yè)務(wù)成為各家銀行提高中間業(yè)務(wù)收入的重點(diǎn)，同 業(yè)競(jìng)爭的搶手貨。

一是我行要求全員要有清醒的認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)定位，加大對(duì)信用卡業(yè)務(wù)考核權(quán) 重，完善分期付款考核辦法，強(qiáng)化對(duì)分期付款業(yè)務(wù)督導(dǎo)、營銷進(jìn)度通報(bào)、充分調(diào)動(dòng)員工的營 銷積極性、主動(dòng)性，以確保序時(shí)推進(jìn)，積極應(yīng)對(duì)同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭。

二是提高網(wǎng)點(diǎn)對(duì)分期付款業(yè) 務(wù)的重視度，該行在季度考核評(píng)比中，增加分期付款業(yè)務(wù)的考核比重，并且每旬通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn) 的業(yè)務(wù)開展情況，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)完成任務(wù)情況進(jìn)行激勵(lì)和鞭策，形成了你追我趕，不甘落后的可喜 局面。

三是為鼓勵(lì)員工積極營銷分期付款業(yè)務(wù)，按照省分行營業(yè)部制訂的產(chǎn)品計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，加 大講解與宣傳力度，在大會(huì)小會(huì)上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，今年計(jì)價(jià)風(fēng)向標(biāo)分期業(yè)務(wù)是重點(diǎn)之一，做好分 期是提高產(chǎn)品計(jì)價(jià)收入的重要來源之一，此舉極大了提高了員工的工作熱情。

六、熱情服務(wù)，防范風(fēng)險(xiǎn)。

一是積極樹立“售后服務(wù)”理念，樹立農(nóng)行服務(wù)品牌，使每位辦 理分期業(yè)務(wù)的商戶都感受農(nóng)行服務(wù)的專業(yè)和熱情。

在客戶辦理業(yè)務(wù)過程中遇有不解之處，總 會(huì)耐心解答，熱情服務(wù)。

同時(shí)指派專人建立臺(tái)帳加強(qiáng)管理，并按月定期進(jìn)行維護(hù)和賬戶跟蹤， 在即將到來的7 月份意爾康鞋業(yè)3 個(gè)月分期業(yè)務(wù)的首筆還款期，我行將通過電話、短信等多 種方式提醒客戶及時(shí)還款； 二是堅(jiān)持防范風(fēng)險(xiǎn)與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，嚴(yán)格遵循分期付款業(yè)務(wù)客 戶準(zhǔn)入政策，不斷強(qiáng)化客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力與營銷技巧。

嚴(yán)格分期 業(yè)務(wù)管理，對(duì)信用卡分期付款業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤，及時(shí)整理紙質(zhì)及電子檔案，從源頭 防范風(fēng)險(xiǎn)。

第三篇：信用卡商戶分期付款業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流 發(fā)展分期業(yè)務(wù) 打造收入亮點(diǎn) 武陵支行2024 年在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真分析市場(chǎng)需求，不斷創(chuàng)新營銷方式，全 面拓寬商戶分期付款業(yè)務(wù)渠道，提升業(yè)務(wù)，把拓展商戶分期付款業(yè)務(wù)作為實(shí)現(xiàn)中 間業(yè)務(wù)收入的一個(gè)重要突破口。

截至8 月20 日，我行分期付款業(yè)務(wù)交易額已達(dá)

【第1句】：2 億元， 余額達(dá)9000 萬元，實(shí)現(xiàn)分期手續(xù)費(fèi)收入700 多萬元，占全行中間業(yè)務(wù)收入的

【第40句】：4%，打破 了市城區(qū)該項(xiàng)業(yè)務(wù)由壟斷的局面，目前已搶占城區(qū)市場(chǎng)份額的三分之二，邁出了分 期業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的新步伐，成為全行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的新亮點(diǎn)。

現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下， 不到之處，請(qǐng)予以指正。

一、高度重視，部門聯(lián)動(dòng) 首先，針對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出，支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視，將其作為優(yōu)化客戶群，擴(kuò)大有效交易和透 支規(guī)模，增加中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入的重點(diǎn)工作來抓。

其次，客戶部、綜合部、財(cái)務(wù)部三部門 聯(lián)合出臺(tái)了貸記卡汽車分期付款業(yè)務(wù)審查、審批操作流程，為汽車分期業(yè)務(wù)的開展提供了制 度保障。

最后，我行從資源、人員上給予分期付款業(yè)務(wù)大力傾斜，采取了機(jī)動(dòng)靈活的營銷激 勵(lì)措施。

從支行領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)部門都共同參與具體項(xiàng)目的營銷工作，相互加強(qiáng)溝通，全 行上下形成營銷合力，大大提高了營銷效果。

二、強(qiáng)化培訓(xùn)，練好“內(nèi)功”。

本著“打鐵先得自身硬”的原則，我行對(duì)商戶分期付款業(yè)務(wù)高度重視，認(rèn)真研究營銷方案， 并把培訓(xùn)作為拓展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作來抓。

首先，是以會(huì)代訓(xùn)，提高全員對(duì)分期業(yè)務(wù)的理解， 在每次支行會(huì)議上，都強(qiáng)調(diào)指出商戶分期付款收入對(duì)中間業(yè)務(wù)收入的貢獻(xiàn)度和重要性，對(duì)控 制信用卡不良率的有效性，推動(dòng)了分期付款業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

其次，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成培訓(xùn) 組，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和個(gè)人客戶經(jīng)理等員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家熟練掌握該業(yè)務(wù)功能和流程，為 業(yè)務(wù)營銷和辦理打好基礎(chǔ)。

再次，到特約商戶對(duì)商家對(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，以加大商家對(duì)我行產(chǎn)品的 認(rèn)知度，加大商家對(duì)我行產(chǎn)品的宣傳力度。

三、分析結(jié)構(gòu)，精準(zhǔn)營銷 面對(duì)常德業(yè)務(wù)市場(chǎng)情況我行選取了以汽車經(jīng)銷商、建材經(jīng)銷商、裝修公司、電器超市四類客 戶作為營銷對(duì)象，其中又把汽車經(jīng)銷商客戶作為重點(diǎn)對(duì)象。

現(xiàn)已營銷汽車經(jīng)銷商商戶分期客 戶30 戶，占到商戶分期總數(shù)的55%，涉及汽車品牌有：雪鐵龍、，現(xiàn)代，標(biāo)致， 豐田，廣本，東風(fēng)起亞，，，一汽奔騰，天津馬自達(dá)，東風(fēng)小康，長 城，奇瑞等。

加強(qiáng)與裝修公司的合作，商戶分期商戶現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)對(duì)常德市場(chǎng)的百分之百的覆蓋。

四、捆綁營銷，效益為先 我行在大力營銷商戶分期分期付款業(yè)務(wù)的同時(shí)，始終牢記效益為先，做到聯(lián)動(dòng)捆綁組合營銷， 深度挖掘客戶貢獻(xiàn)度。

一是在客戶辦理分期業(yè)務(wù)時(shí)，除辦理樂分卡外，還綁定辦理一張普通 貸記卡用作消費(fèi)，同時(shí)要求客戶必須在農(nóng)行開設(shè)借記卡進(jìn)行綁定，以便系統(tǒng)自動(dòng) 約定還款，提高了我行貸記卡和借記卡的發(fā)卡數(shù)量。

二是加大對(duì)于商戶分期商戶相關(guān)人員的 營銷，主動(dòng)向他們推介我行的黃金、基金、等服務(wù)，現(xiàn)已成功營銷個(gè)人高端客戶 100 余戶，已成為我行儲(chǔ)蓄存款新的增長點(diǎn)。

五、重點(diǎn)業(yè)務(wù)，重點(diǎn)宣傳 一是媒體宣傳。

分別在《常德日?qǐng)?bào)》、《常德晚報(bào)》進(jìn)行商戶分期付款業(yè)務(wù)宣傳，并在常德交 通頻道播放業(yè)務(wù)廣告。

二是網(wǎng)點(diǎn)宣傳。

在轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛“歡迎辦理農(nóng)行分期付款 業(yè)務(wù)”宣傳橫幅，并在宣傳架上擺放分期付款業(yè)務(wù)宣傳折頁，還制作分期付款業(yè)務(wù)宣傳牌進(jìn) 網(wǎng)點(diǎn)宣傳。

三是設(shè)點(diǎn)宣傳。

我行已成功借助湘西北汽車博覽會(huì)和常德市少兒故事大賽等大型 活動(dòng)開展的機(jī)會(huì)組織展臺(tái)，向市民分發(fā)分期付款業(yè)務(wù)宣傳資料，提供業(yè)務(wù)咨詢講解等，讓市 民知悉分期付款業(yè)務(wù)的金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)超值消費(fèi)。

。

六、考核激勵(lì)，營造氛圍 一是我行定期通報(bào)各網(wǎng)點(diǎn)分期付款業(yè)務(wù)營銷情況，并將該業(yè)務(wù)列入網(wǎng)點(diǎn)綜合績效考核重要指 標(biāo)進(jìn)行考核，同時(shí)與營業(yè)費(fèi)用掛鉤。

二是提高對(duì)分期付款業(yè)務(wù)的重視度，我行專門組建了分 期業(yè)務(wù)小組，配備專人從事分期業(yè)務(wù)的開展，每周通報(bào)分期業(yè)務(wù)開展情況。

三是堅(jiān)持“誰營 銷，誰得益”的原則，由各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理和其他員工營銷分期付款業(yè)務(wù)直接計(jì)價(jià)，與 績效工資掛鉤，較好地調(diào)動(dòng)了員工營銷積極性。

七、兩手齊抓，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn) 在該項(xiàng)業(yè)務(wù)開展之初，支行黨委就堅(jiān)持了“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓分期業(yè)務(wù) 的發(fā)展，一手抓風(fēng)險(xiǎn)的防控，現(xiàn)有營銷的620 戶樂分卡中沒有發(fā)生一筆逾期的情況，實(shí)現(xiàn)了 又快又好的發(fā)展。

一是嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格遵循分期付款業(yè)務(wù)客戶準(zhǔn)入政策，不斷強(qiáng)化客 戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，提升客戶經(jīng)理的服務(wù)能力與營銷技巧。

二是嚴(yán)把客戶調(diào)查關(guān)，在提供真實(shí) 有效資產(chǎn)證明的同時(shí)，堅(jiān)持做到“三親見”，實(shí)地對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查，分析客戶經(jīng)濟(jì)收入是否 穩(wěn)定，還款來源是否有保障。

三是嚴(yán)把客戶管理關(guān)，指派專人建立臺(tái)帳加強(qiáng)管理，并按月定 期進(jìn)行維護(hù)和賬戶跟蹤，我行將通過電話、短信等多種方式提醒客戶及時(shí)還款。

雖然我們?cè)谶^去的工作中取得了一定的成績，但與其他先進(jìn)單位相比，還有一定的差距。

在 今后的工作中，我們決心知難而進(jìn)，勇于開拓，不斷探索在新形勢(shì)下商戶分期付款業(yè)務(wù)工作 的新路子，在業(yè)務(wù)發(fā)展中再鑄輝煌。

我的匯報(bào)完畢，謝謝大家

第四篇：銀行營銷經(jīng)驗(yàn)交流 銀行營銷經(jīng)驗(yàn)交流 一、陽光心態(tài) 我們?cè)诿τ谌粘７彪s事務(wù)時(shí)，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。

容易出現(xiàn)心情煩躁、工作效率低、出差錯(cuò) 等。

有時(shí)候我們不會(huì)去想自己是怎么了

一覺睡醒又開始了新的一天的工作，然而導(dǎo)致自己 心情不好的原因不知道，一天天過去，終于有一天爆發(fā)了，不知道是什么結(jié)果。

通過學(xué)習(xí)， 了解了為什么要塑造陽光心態(tài)，如何塑造陽光心態(tài)。

一個(gè)人來到這個(gè)世界，在成長的過程中， 就會(huì)不可避免地遇到這樣那樣的問題和困難，有順境也有逆境，因此，塑造一個(gè)健康向上的 心態(tài)，是做好一切工作的良好開端。

有人說，你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不 了事實(shí)，但可以改變態(tài)度；我們遇到困難不能抱怨、等待與放棄，而是積極的思考、樂觀的 精神、不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展。

通過改變工作態(tài)度，享受工作過程，學(xué)會(huì)感恩，提升自 己的情商去締造陽光心態(tài)。

二、外拓性思維 我能不能

能

不能

通過九球游戲的學(xué)習(xí)，外拓性思維我怎么能

回想下當(dāng)自己工作中遇 到問題時(shí)，就是慣性認(rèn)為我能或我不能。

有些事不是不可能，只是缺少方法。

解決問題的方 法有很多種，打破常規(guī)看問題，解決問題要?jiǎng)?chuàng)新。

跳出圈外看問題，大膽假設(shè)解問題。

通過 老師的講解，自己在今后工作中，遇到問題時(shí)能學(xué)以致用，相信方法總比問題多。

三、營銷理念 現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭越來越大。

如何加強(qiáng)我們的營銷能力，首先加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，熟悉自己行的 各種業(yè)務(wù)，從敢講、能講、會(huì)講 第五篇：營銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào) 營銷經(jīng)驗(yàn)交流匯報(bào)材料 首先，要搞好飯店?duì)I銷，必須做好市場(chǎng)分析，我們積極以市場(chǎng)為導(dǎo)向，開展市場(chǎng)調(diào)研和有針 對(duì)性的客戶走訪工作，重點(diǎn)收集飯店市場(chǎng)及客源的動(dòng)態(tài)消息，了解競(jìng)爭對(duì)手，出臺(tái)市場(chǎng)分析 報(bào)告。

我們站在雙贏的立場(chǎng)上，以顧客滿意為中心，在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上，不斷了解顧客 需求的變化，努力滿足顧客的需求，使之成為忠誠客戶。

其次，對(duì)重點(diǎn)客戶和潛在客戶進(jìn)行銷售訪問，對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，制訂不同的走訪計(jì)劃，根據(jù) 我們山莊的特殊性質(zhì)，決定了以政務(wù)接待為主。

根據(jù)這一特點(diǎn)，我們?cè)跔I銷活動(dòng)中，積極發(fā) 展接待任務(wù)較多的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位為協(xié)議單位，定期進(jìn)行走訪，以優(yōu)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)和有效的溝通，努力鞏固這部分客源。

有計(jì)劃地對(duì)競(jìng)爭對(duì)手開展調(diào)研活動(dòng)，積極收集客 戶反饋信息，征求客戶對(duì)山莊服務(wù)的意見、建議，及時(shí)解決、糾正服務(wù)過程中的不足之處。

根據(jù)我們統(tǒng)計(jì)的大客戶排名，明確了山莊歷年來較為穩(wěn)定的大客戶，為大客戶提供多方位、 高規(guī)格的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和有競(jìng)爭力的價(jià)格，提高了客戶的回頭率。

第三，宣傳是我們營銷工作的重要一環(huán)。

我們?cè)谏角f領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的鼎立配合下成功 組織開展?fàn)I銷活動(dòng)，策劃并實(shí)施了山莊三星級(jí)慶典活動(dòng)和年度大客戶座談會(huì)，協(xié)助編輯山莊 店報(bào)。

還制作設(shè)計(jì)公路導(dǎo)向牌、明信片、四季賀卡、客房歡迎座簽、餐桌席位簽等各種宣傳 品，給客人留下了深刻的印象，加強(qiáng)了與客戶間的聯(lián)系，對(duì)擴(kuò)大山莊的知名度，樹立良好的 企業(yè)形象起到了推波助瀾的作用。

第四，針對(duì)季節(jié)變化推出不同的市場(chǎng)營銷策略。

對(duì)消費(fèi)大戶出臺(tái)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，節(jié)日期間 開展走訪慰問活動(dòng)，每年策劃實(shí)施多種形 式的大客戶聯(lián)誼活動(dòng)，更好的與客戶進(jìn)行雙向信息溝通，在活動(dòng)中收集客戶反映較為集中的 問題，同時(shí)向客戶發(fā)布山莊經(jīng)營發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，加深山莊和大客戶的感情，能更好的吸引潛 在目標(biāo)客戶。

第五，針對(duì)商務(wù)客人及零散客人，我們推出對(duì)商務(wù)客人不同類別的協(xié)議房價(jià)，吸引了一部分 較為固定的商務(wù)客人，僅此一項(xiàng)年增加收入70 多萬元。

對(duì)于會(huì)議和重要接待，我們積極與客戶聯(lián)系，盯緊會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)三個(gè)環(huán)節(jié)。

會(huì)前做 好會(huì)議服務(wù)促銷；主動(dòng)參與會(huì)議策劃；認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾。

會(huì)議期間落實(shí)接待中的細(xì)節(jié)，制 定接待計(jì)劃下發(fā)相關(guān)部門，確保會(huì)議服務(wù)的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)。

我們本著讓舉辦方辦會(huì)輕松、 省心的原則，創(chuàng)立了緊貼式全程服務(wù)。

我們從接會(huì)到會(huì)議召開完畢，一條龍服務(wù)，還擬訂了 vip 等接待流程，大大減少了會(huì)議組織者與賓館多個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)的麻煩。

加強(qiáng)與舉辦方的 聯(lián)系，做到嘴勤、手勤、腳勤，用心了解客戶，真心方便客戶，對(duì)重要信息及時(shí)匯報(bào)，會(huì)后 注意收集舉辦本次會(huì)議的有關(guān)信息，為下次會(huì)議的承辦打下基礎(chǔ)。

把資料歸類、分析、整理 并存檔，從中發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

搞好跟蹤回訪，定期或不定期的向會(huì)議組織 者和出席者寄送飯店的有關(guān)信息和資料，并進(jìn)形定期銷售回訪，聯(lián)絡(luò)感情，逐漸使對(duì)方感到 自己是飯店的貴賓，從而成為飯店忠實(shí)的回頭客戶，與客戶建立了朋友間的友誼。

同時(shí)在每 月的質(zhì)量分析會(huì)上把客戶信息及時(shí)做出反饋，作為提高會(huì)議服務(wù)質(zhì)量的，寶貴財(cái)富。

第六，工作上，我們積極進(jìn)行探索，不斷健全完善營銷工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，先后建立了營銷定 期匯報(bào)、營銷業(yè)務(wù)報(bào)表管理、營銷例會(huì)以及考勤和獎(jiǎng)懲制度等一系列制度和服務(wù)流程，引導(dǎo) 營銷人員自我激勵(lì)、自 覺營銷，使?fàn)I銷工作有據(jù)可依、有章可循，由原來的粗放型逐漸步入規(guī)范化、系統(tǒng)化營銷管 理體系。

為更好的開拓市場(chǎng)，留住客人，山莊領(lǐng)導(dǎo)最大限度地授權(quán)給我們，賦予我們?cè)谔囟?條件下的價(jià)格獨(dú)立處理權(quán)、紀(jì)念品發(fā)放權(quán)、宴請(qǐng)客戶權(quán)等。

市場(chǎng)競(jìng)爭日益激烈，搞好營銷工 作，提升企業(yè)效益，需要具有專業(yè)知識(shí)，具有科學(xué)性、靈活性、創(chuàng)造性的銷售隊(duì)伍。

山莊領(lǐng) 導(dǎo)積極創(chuàng)造條件，為我們營銷人員提供外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，跟隨領(lǐng)導(dǎo)成員出席活動(dòng)的機(jī)會(huì)， 努力在實(shí)踐中接受先進(jìn)的營銷理念，提高了整體營銷水平。

有專家指出：市場(chǎng)營銷工作的好 壞要看三方面的指標(biāo)完成情況，一是增長的顧客數(shù)，二是增長的顧客回頭率，三是增長的顧 客平均消費(fèi)額。

這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，建立顧客忠誠度。

我們?cè)诠ぷ髦袑?shí)行“一對(duì)一關(guān)系”營銷。

我們定期不定期地了解顧客需求，努力滿足顧客今天的需求。

每天有計(jì)劃地接觸客戶，征詢 他們的意見，傾聽他們的感受，達(dá)到了互通信息、增進(jìn)了解的目的。

部門內(nèi)每個(gè)員工身上都 有一個(gè)小筆記本，隨時(shí)記載客人的信息資料，開展客戶跟蹤服務(wù)，努力培養(yǎng)顧客的情感忠誠。

總之，我們?cè)跔I銷方面的工作還有較大的差距和不足。

希望大家對(duì)于我今天的的發(fā)言能給予 我們更深層次的批評(píng)指正，同時(shí)我們以這次交流為契機(jī)，提高我們的營銷水平。

求看到貧困山區(qū)孩子的生活之后的感想（發(fā)言稿）

在接到支教的正式通知后，為自己在農(nóng)村的工作和學(xué)習(xí)的情景曾經(jīng)作過無數(shù)次的夢(mèng)，夢(mèng)里仿佛又回到兒時(shí)快樂的殿堂。

那兒的空氣帶著泥土的氣息，帶著花草的芬芳，那兒的孩子更是帶著質(zhì)樸的笑容，天真，純潔。

夢(mèng)想春天來臨，呼吸著濃濃的春意，倘祥在花“洋”草“海”里，吟誦著“草長鶯飛二月天，拂堤楊柳醉春煙”，閑適盡在眼前又何須趕著周末擠著人流去踏青。

夏天，更可以溪里捕魚，河里捉蝦，戲水于江河之邊，納涼于濃蔭之下，讓涼涼的夏意沁透心脾。

秋天，可以山坡上“采菊東籬下，悠然見南山”，喜看黃澄澄的稻穗綻開農(nóng)民喜悅的笑容。

甚至還夢(mèng)想著把課堂搬出教室之外，在晴空萬里下，在廣袤無垠的天地間，帶著僅有的幾個(gè)學(xué)生海闊天空 ?? 然而，現(xiàn)實(shí)是殘酷的，同時(shí)也不得不驚訝于現(xiàn)代農(nóng)村的高速發(fā)展。

高樓大廈，現(xiàn)代化的廠房比比皆是，一碧萬里的農(nóng)田已不復(fù)存在，簡陋的教室濟(jì)濟(jì)一堂的是農(nóng)民工的子女。

進(jìn)入一個(gè)全新的環(huán)境擔(dān)任四年級(jí)的語文教學(xué)工作。

教材是新的，學(xué)生是新的，領(lǐng)導(dǎo)同事是新的。

盡管之前已調(diào)整好心態(tài)做好“入鄉(xiāng)隨俗”的應(yīng)適。

但初接觸還是恍恍然然。

這些孩子的文化知識(shí)遠(yuǎn)不如城里的孩子，是由于父母文化水平的局限，教育觀念的偏差，忙于打工等因素的影響，對(duì)孩子缺乏必要的激勵(lì)和引導(dǎo)，關(guān)注孩子學(xué)習(xí)的甚少，孩子回到家里要么看電視，要么在外面玩耍，甚至流連于游戲廳，網(wǎng)吧等。

各方面發(fā)展是“自然狀態(tài)”——順其自然。

學(xué)生雖天真淳樸，卻顯得有些木納。

學(xué)生思維緩慢，語言蒼白，作業(yè)拖拉也就不足為奇了。

學(xué)生的認(rèn)知水平遠(yuǎn)在意料之外。

通過與學(xué)生的接觸并向同事請(qǐng)教之后，對(duì)教學(xué)工作的策略作了一些調(diào)整。

原來，自以為成功的方法方式不再是金科玉律，只好想了一些點(diǎn)子，一切從頭開始。

半期考試卷發(fā)下來了，望著一張張以離題論處的作文試卷，評(píng)講課上我不再為考出4個(gè)100分而沾沾自喜，不由得陷入了沉思，毫無疑問，平時(shí)作文教學(xué)的形式僅在課堂上，憑著老師一張嘴間或寥寥幾個(gè)學(xué)生的發(fā)言，內(nèi)容僅限于教材的要求，對(duì)于我們這樣一所以農(nóng)民工子女居多的學(xué)校來說已完全不能引起學(xué)生的興趣了。

孩子們的思想被完全地禁錮，下筆猶有千斤重。

對(duì)于他們，由于父母出于對(duì)生活的考慮，極少有外出旅游的機(jī)會(huì)，難以有效地拓展知識(shí)面，再因?yàn)楦改副旧碇R(shí)水平的限制，他們極少有機(jī)會(huì)能大量閱讀到課外書籍，從而從書本中汲取到豐富的精神食糧。

作文教學(xué)更是難上加難，正所謂：巧婦難為無米之炊。

我的目光再一次落到試卷上，深究了作文的題目，我想應(yīng)該順應(yīng)兒童的心理構(gòu)建作文的過程。

于是我就地取材，想到讓孩子們上一節(jié)自由活動(dòng)課，想怎么玩就怎么玩。

這些農(nóng)民工的孩子幾乎沒有什么有益身心的玩具，我?guī)退麄儚捏w育室借來所有可以或不可以用的器材。

這些想法付諸實(shí)施后，隨著一聲“耶”的歡呼，久違了游戲的孩子們拋掉了手中的試卷奔向了操場(chǎng)，頓時(shí)，操場(chǎng)成了一片歡樂的海洋，完全沒有了課堂上正襟危坐時(shí)的呆滯與茫然。

他們有的三五成群跳繩，有的打羽毛球，有的玩陀螺，更有一群男孩子玩起了踢足球（受條件的限制，只有前鋒和守門員），乒乓球桌邊更是熱鬧非凡，每一粒飛球都緊扣著孩子們的心，引得歡呼聲陣陣。

每一個(gè)孩子都不閑著，他們都投入到自己喜歡的游戲中去。

望著玩興正濃的孩子們，作為老師我也不閑著，我在他們中間為他們喝彩，替他們加油，我注意地觀察著孩子們每一張神采飛揚(yáng)的臉，留意著每一個(gè)小組活動(dòng)的過程，他們的每一個(gè)漂亮的動(dòng)作，每一句經(jīng)典的評(píng)論，每一個(gè)隨著勝負(fù)而不同變化的神情都深深的地留在我的腦海中。

時(shí)光飛逝，隨著下課的樂曲聲響起，游戲活動(dòng)結(jié)束了，孩子們興味盎然，他們一邊走向教室一邊談?wù)撝鴦偛偶?dòng)人心的活動(dòng)————我想評(píng)講這樣一節(jié)活動(dòng)類的作文應(yīng)該是水到渠成了。

于是我趁熱打鐵，在第二堂課上，我讓孩子們?cè)俅螌忣}（半期考的作文題目要求），向孩子們簡單地介紹了活動(dòng)類作文的一些寫法，包括由點(diǎn)及面寫法的應(yīng)用，側(cè)重了描述活動(dòng)過程及人物心里感受的重要性。

介紹完，我并不忙著讓孩子寫作文，而讓他們先好好回味一下剛才游戲的過程，把你快樂的回憶介紹給同組成員聽（課堂上孩子們都樂意把游戲過程介紹給他人，樂于把游戲時(shí)的情趣表達(dá)出來與他人分享）。

在濃烈的氣氛中，我也不失時(shí)機(jī)地敲邊鼓給予肯定性的鼓勵(lì)，給他們出出點(diǎn)子，想幾個(gè)好詞好句，引得他們興味盎然。

然后我讓孩子們打開自己的考場(chǎng)作文，再仔細(xì)閱讀。

我注意地觀察，孩子們的臉上大多寫滿了不滿意。

我趁機(jī)引導(dǎo)他們修改自己的作文。

課堂上出現(xiàn)了難得的安靜，只看到埋頭奮筆疾書的身影，只聽見沙沙的寫字聲。

不久，一篇篇新文便誕生了。

重新謄寫后的作文與考場(chǎng)作文已“面目全非”，閱讀之后，欣喜之情溢然臉上。

心里竊想：真不枉操場(chǎng)上那一頓筋疲力盡地來回穿梭，口干舌燥地不斷鼓勵(lì)啊。

我又舉一反三例舉了另一些活動(dòng)作文的寫法，鼓勵(lì)孩子們進(jìn)行練筆。

通過這樣一堂課我深有感觸，像指導(dǎo)這樣一類的活動(dòng)作文，應(yīng)該根據(jù)題意積極開展各種各樣的活動(dòng)或創(chuàng)設(shè)生活情境，讓學(xué)生通過參加各項(xiàng)活動(dòng)，獲得一定的生活體驗(yàn)，使作文成為在教師指導(dǎo)下學(xué)生主動(dòng)傾吐情感的過程，讓學(xué)生痛痛快快地大玩了一把，而后下筆成文寫過程談感受，學(xué)生的興奮之情自然躍然紙上。

這樣的作文又何其稱難呢

面對(duì)家庭教育嚴(yán)重缺失的農(nóng)村小學(xué)，語文老師的作文教學(xué)更是任重而道遠(yuǎn)，它需要老師的熱情更需要老師的智慧。

與孩子相處久了，就會(huì)慢慢感受到孩子們對(duì)老師的那份愛是何等的純真,“老師，我?guī)湍惚ё鳂I(yè)本”“老師，下課后我們一起玩．．．．．．同時(shí)，我也深刻體會(huì)到了做教師的艱辛，以前，我總認(rèn)為教師是多么舒服的一個(gè)職業(yè)呀

每年有兩個(gè)可供自己支配的假期。

整天和孩子們?cè)谝黄鸱窒砜鞓窂亩鴵碛心贻p的心態(tài)和思想，同時(shí)也就的教師是受人敬重的一個(gè)行業(yè)，因?yàn)樵诰窈臀镔|(zhì)上都收益不少．．．．．．．而當(dāng)自己親自走上講臺(tái)，這才發(fā)現(xiàn)，以前看老師只看到了他們頭上的光環(huán)，所以才顯得處分外的神圣，偉大。

身處其中，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，老師也是一個(gè)普普通通的人，有著自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

唯一不同的是老師出于自己的職業(yè)道德和為人師表的職業(yè)要求，需要付出比其他人更多的心血和精力。

“人類靈魂的工程師”是燃燒自己照亮別人后得到的榮譽(yù)。

這其中所凝聚的又豈是筆墨所能道明說清的

短短的一個(gè)星期帶給我非常大的收獲，也重新激起了那些早已沉淪的思想，讓我以純真的眼光來看待世間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我學(xué)會(huì)了換位思考，也讓我更加珍惜這美好的生活。

我會(huì)不由自主去看照片，腦海里浮現(xiàn)出一張張?zhí)煺鏌o邪的臉，又想起那群可愛的孩子，我清楚地記得，我們班好動(dòng)的“百靈鳥”張金翠，記得班長王紅杏那燦爛的笑容，記得李一青給我畫的畫，記得聰明好動(dòng)的王鑫，記得被別的學(xué)生打哭給我告狀的姚耀祖。

記得他們每個(gè)人的面孔與聲音。

更讓我會(huì)之不去的是在我每次上課的時(shí)候，他們都會(huì)把黑板布置得非常漂亮，還會(huì)寫一些打動(dòng)我的話語“歡迎李老師來教我們”“李老師辛苦了”等等，就是這些真摯，樸實(shí)的話語足以讓我把在那里經(jīng)歷的每一秒鐘都變成為永恒的烙印。

老師要走了，我親愛的學(xué)生，請(qǐng)不要拽著我不讓離去，請(qǐng)不要再問我“可不可以在留半天”．．．．．．

離別是人生的一大悲境，真正感受它的時(shí)候，才知道心是熱的，淚卻是咸的。

人生相遇或許偶然，或許緣份，離別便是偶然和緣份之后的一種痛，這種痛將深深地烙印在我的心中。

就是這樣純樸，這樣真誠的孩子們用他們那顆純凈的心靈，讓我一次又一次地向發(fā)自內(nèi)心地對(duì)他們說：能當(dāng)你們的老師，是我今生最大的幸福． 莫大的感動(dòng)和動(dòng)力，促使我努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)，豐富自己，積蓄能量，再來教這些我親愛的學(xué)生們．路，還要繼續(xù)走下去，愛，仍然在繼續(xù)?? 一星期的支教工作就這樣結(jié)束，但一顆牽掛的心還留在那里。

也許我的到來不能馬上改變什么，可是我想至少通過我能給他們帶來一縷清新的空氣。

一星期來，可以說隨時(shí)隨地每時(shí)每刻都面對(duì)一種挑戰(zhàn)，我用行動(dòng)戰(zhàn)勝自我，戰(zhàn)勝困難，走過這一星期的歷程，將在我的實(shí)踐生涯中寫下不平凡的一頁，也是對(duì)我人生經(jīng)歷的一次極大的豐富，更是我人生道路上濃墨重彩的一筆。

有辛苦地付出，就有幸福地收獲，我感受著支教賦予我生命的精彩。

支教對(duì)我們每個(gè)支教老師來說，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規(guī)律，要具備吃苦耐勞的精神。

它同時(shí)給了我一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，讓我學(xué)有所長。

支教工作時(shí)間雖然短暫，但很充實(shí)。

我將把這段經(jīng)歷永遠(yuǎn)地珍藏在心里。

有多少付出，就有多少收獲。

對(duì)于支教給予的清泉，我要讓它細(xì)水長流，生命也因?yàn)樗迂S富和精彩，這將是我今后工作的不竭動(dòng)力。