你在網上用軟件,軟件在后臺利用你-成長視窗
在我開始講今天的故事之前,請先答應我一件事:不管接下來看到了什么,都不要生氣!
準備好了嗎?那咱開始吧!我要說的是美國社交網絡巨頭臉書公司(Facebook)最近干的一件事——他們的數據研究人員偷偷用近70萬名用戶做樣本,在人們不知情的狀態下,人為地控制了用戶登錄后看到的新鮮事列表,以此測試能不能用這種方式操控人類的喜怒哀樂……也就是說,這是一場心理學實驗。為了保證研究的學術性,他們邀請了美國康奈爾大學和加州大學的學者執行這次操作。在這個滿是工程師的科技公司里,要做這個科學實驗并不難。只需要把軟件的算法稍稍一改,呈現在用戶面前的數據就完全變了樣,看似稀松平常的新鮮事,現在是科學家隨意更改的“可控變量”。
在2023年年初大約一周的時間里,近70萬名用戶登錄社交網站后,面對的全是程序規定他們看到的內容。他們被機器隨機分為兩組,其中一組會看到好友圈中的“好消息”,這些新鮮事里大多包含“愛”、“美好”或者“漂亮”這樣的詞,不管是照片還是留言,展現的都是快樂的情緒;而另外一組,刷出來的都是些讓人頭大的煩心事,滿屏的內容充斥著“惡心”、“傷害”以及“丑陋”這種字眼。
在最新一期的《美國國家科學院院刊》上,研究人員公布了他們的研究結果。報告上說,這場實驗在歷史上第一次證明,“社交媒體具有大規模情緒傳染的能力”。他們發現,看到朋友發的多是積極、正面的內容,用戶轉發樂觀評論、視頻等的次數就會大幅增加;但如果上網看到的都是負面消息,用戶也跟著自暴自棄,在網站上罵罵咧咧,怨天尤人,發表負面意見的頻率遠遠超過以往。
這份報告的結論是:“我們通過實驗證明,網絡的情緒狀態具有傳染性,人們只要接觸到他人的情緒,就會在毫無察覺的狀態下受其影響,轉向這種主流情緒。”
科學家們得出的這個結論挺有啟發意義。我看到這則研究報告的時候,恰好剛瀏覽當天的社會新聞,一下子明白了,為啥我現在一肚子氣。論文不都說了嘛,看的壞消息越多,自己越想傳遞壞消息。
可是,愣了好一會兒,我才覺得不對,這不是拿咱們當網絡實驗的小白鼠嗎?我們在毫不知情的情況下,被屏幕上這個看似尋常的小小軟件算計了,這么輕易地被它主導了喜怒哀樂?
跟我一樣感到生氣的有政客、律師。大家憤怒的點各不相同:有人生氣被侵犯了知情權,有人討厭丟掉了一個禮拜的隱私權。但在我看來,這場實驗給我帶來的最大傷害是一種恐懼,因為它讓我面對了一種可能——你在網上用軟件,軟件在后臺利用你!
這種恐懼感來自我的采訪對象劉慈欣。他是一位頗有名氣的科幻作家。有次我們在聊美國尋找外星生物的“搜尋地外文明計劃”,聊得正起勁,他突然嘆了口氣說:“我們拼了命地想要尋找外星人,偵聽外星信號,以為我們正在探索外星人的狀況,試圖與他平起平坐地對話。但事實上,會不會有一種可能,我們才是宇宙中最渺小的顆粒,正在外星人的棋盤里被擺布,受其操控?”
他跟我說這句話的時候,是一個疑問句。不過現在我可以告訴他答案了——根本不用等到外星人大駕光臨,咱們現在已經走在機器世界的棋局里了。每一個登錄網絡的人,都有可能成為它的實驗小白鼠。這個機器會以“改進設備”為由,拿你的一舉一動當數據,反過來把人類研究個遍!
作為千千萬萬新聞工作者中的一員,我今天又貢獻了一條壞消息。不過,我還是發自內心地希望你,能夠跳出臉書給我們設定的研究結果,情緒不要被壞消息左右。咱們不是在開頭就說好了嘛,無論今天看到什么,都絕不生氣!