征服世界要靠“吼”-社會
大家都知道中國是茶的故鄉,但你知道世界上喝茶最多的是哪個國家嗎?是土耳其,每人年均喝掉1250杯。中國的茶產量和購買量雖然都是最多的,但是人均排不進世界前20。
如今在世界許多城市的高消費場所,都能發現這款TWGTea的身影,它被稱為“茶中的愛馬仕”。不要看它包裝上寫了碩大的1837,其實這一品牌是2008年在毫無茶文化底蘊的新加坡創立的,創始人是一個摩洛哥人和一個美國人。但這并不妨礙它迅速占領各國茶葉的高端市場,在富豪圈子里流行開來。因為它除了茶葉好,推廣套路更好。短短幾年時間,TWGTea就成了茶葉界的頂級名牌。
可見,對茶葉的品牌來說,飲茶傳統、歷史積淀都不是關鍵,好的產品和推廣才是。
在古代,中國人顯然并不關心蠻夷們怎么喝茶,更遑論推廣。到了全球化的年代,這一點也沒太大好轉:我們的茶產量是世界第一,卻沒有權威的評判標準供大眾參考;我們擁有悠久的飲茶歷史,卻缺少能夠行銷全球的強勢品牌;有些茶飲料甚至會以外國地名來佐證自己的品質優良;我們擁有巨大的市場,但是茶葉價格混亂,產業粗糙,缺乏推廣。正如TWGTea創始人的評價:中國是茶的祖宗,但我發現中國很多茶屋,卻流露出和時尚產業完全無關的氣氛。
暢銷書作家格拉德威爾曾在他的著作《引爆點》中,對產品的流行法則進行了到位的總結:個別人物法則、附著力因素法則和環境威力法則。回顧茶的傳播史,我們會發現,這些基本法則貫穿始終。
最初,流行浪潮往往發端于一些特別的人物,他們通過自己的社交影響力,把對產品的熱情傳染給大家。
1587年,豐臣秀吉引領了一股遍及日本的飲茶風潮。這位天下霸主在首都舉行了10天的大茶會:沒有茶,拿米粉糊代替也能參加;沒有茶室,用草席鋪在地上也可以。更絕的是,無論何種身份,都可以喝到秀吉本人親自點的茶——只要你能排上隊。
但光有優秀的代言人也不夠,產品還需要附著一些更簡單更有感染力的信息,才能更輕松地進入人們的記憶。
1662年,在英國的宮廷酒會上,來自葡萄牙的凱薩琳王后卻喝著產自東方的茶,端莊穩重的形象賺足了貴婦們的眼球。接著,極富商業頭腦的英王查理二世便將茶葉關稅定為119%,高價并沒嚇住貴族們,反倒進一步刺激了他們對茶的追求。慢慢地,茶就附著了“貴族選擇”這一信息,因而在關稅降低后,迅速在平民中流行起來。
最后,流行還會在特定的環境下被持續引爆,因為人對自己周圍環境的敏感程度,遠比他們所表現的更為強烈。茶在日本和英國,都找到了最適合它的社交環境,一個人可能本身不愛喝茶,但當他來到精致的茶會現場時,則很難拒絕喝上一杯。
最終,英國輸出了下午茶習慣,日本則留下了茶道。
其實,我們的祖先也曾實踐過這套流程:我們有過引領風尚的大茶人,也為茶賦予了很多的精神內涵,更創造了豐富的飲茶禮儀和社交場景。只是受困于時代和開放性,才錯失了影響世界的機會。